為進(jìn)一步提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，普及健康知識(shí)，傳播健康理念，濰坊市人民醫(yī)院北辰院區(qū)門診部積極創(chuàng)新服務(wù)模式，推出了“診間小課堂”系列科普健康活動(dòng)。

　　11月22日，“診間小課堂”第一課在北辰院區(qū)兒科診區(qū)正式開(kāi)講，門診護(hù)士胥芳用通俗易懂的語(yǔ)言對(duì)患兒家屬進(jìn)行宣教，內(nèi)容包括小兒支原體肺炎的癥狀、預(yù)防措施、居家護(hù)理注意事項(xiàng)等，并手把手指導(dǎo)患兒家屬如何進(jìn)行拍背，現(xiàn)場(chǎng)吸引了不少患兒及家屬的參與。

　　“支氣管肺炎是冬季高發(fā)疾病，但我們對(duì)這種病只知道一些皮毛，孩子一發(fā)病，我們當(dāng)家長(zhǎng)的就容易情緒急躁，感到手足無(wú)措。今天經(jīng)過(guò)你們的專業(yè)講解，心里對(duì)這種病就有了個(gè)大概的了解。這種能在候診時(shí)學(xué)到健康知識(shí)的活動(dòng)非常不錯(cuò)，希望以后能繼續(xù)開(kāi)展。”現(xiàn)場(chǎng)群眾紛紛點(diǎn)贊。

　　“診間小課堂”的開(kāi)講，護(hù)理人員利用“碎片化”時(shí)間開(kāi)展診間宣教活動(dòng)，不但能緩解患者就醫(yī)等待時(shí)的焦慮情緒，還有助于提高患者就醫(yī)體驗(yàn)，利于醫(yī)患溝通，同時(shí)還能讓科普知識(shí)宣教走近患者、貼近患者。今后，北辰院區(qū)門診部將持續(xù)推出系列診間科普小講堂，將健康知識(shí)普及給更多患者及家屬，引導(dǎo)健康生活理念，掌握健康生活方式，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打造我院服務(wù)品牌！

　?。H坊市人民醫(yī)院 北辰院區(qū)門診部）