濰坊日報社濰坊融媒訊 今年以來，我市聚焦零工群體就業(yè)增收，提升打造“零工客棧”服務品牌，制定了全國首個零工市場建設地方標準，得到社會的廣泛認可和上級的充分肯定。近日，繼中央電視臺宣傳報道之后，我市零工客棧建設工作再獲人社部關注和肯定，人社部《人力資源社會保障工作信息》以“山東濰坊打造零工客棧推動零工市場高質(zhì)量發(fā)展”為題，系統(tǒng)介紹了我市零工客棧建設的經(jīng)驗做法和工作成效。

　　原文如下：

　　山東濰坊打造零工客棧

　　推動零工市場高質(zhì)量發(fā)展

　　山東省濰坊市聚焦零工群體就業(yè)增收和權(quán)益保障，積極探索零工市場建設規(guī)范樣板，打造 “零工客棧”服務模式，為零工群體提供一站式綜合服務，提高用工找活成功率，強化技能培訓，為零工人員增收致富搭建可靠平臺。

　　合理規(guī)劃加強標準服務

　　圍繞 “怎么建、誰來干”問題，堅持“政府主導、市場運營、公益服務”的建設思路。一是在規(guī)劃選址上，堅持方便零工人員就近找活與提升城市管理相統(tǒng)籌，綜合考慮城市發(fā)展、交通便利、用工需求等因素，按照集約就近原則，規(guī)劃建成22處標準化“零工客棧”，在66個鎮(zhèn)街、社區(qū)建設零工服務點，并納入百度、高德電子地圖 “一搜直達”，形成 “一棧多點”服務布局。二是在規(guī)范服務上，制定《零工市場建設與服務規(guī)范》(DB3707/T084—20.23)地方標準，合理規(guī)劃功能布局，從零工市場建設與服務的基本要求等方面予以明確規(guī)定，統(tǒng)一為零工提供信息對接、用工指導、權(quán)益保障、技能培訓、維權(quán)服務、掌上找活、生活配套、基層黨建等八大服務，促進零工市場建設與可持續(xù)發(fā)展。三是在管理運營上，突出財政保障、公益運營，將建設配套及管理運行全部納入財政保障，市縣兩級財政累計投入3600萬元，委托國有企業(yè)和第三方機構(gòu)管理運營，為零工提供免費的專業(yè)化服務。

　　兩線發(fā)力幫助就業(yè)提技

　　零工客棧設置待工洽談區(qū)、技能培訓區(qū)、權(quán)益保障區(qū)、黨建服務區(qū)、生活配套區(qū)，為零工群體提供一站式服務，年服務零工380萬人次，零工找活成功率由60%提高到90%以上，人均月務工收入增加1000元以上。一是線上 “訂單供崗”。開發(fā) “零工客棧”小程序，勞務雙方信息線上實時發(fā)布，打造點對點發(fā)單接單雙向選擇的“滴滴用工”模式，實現(xiàn)務工人員網(wǎng)上攬活、用工者“指尖”招工。臨朐縣利用微信平臺建立“零工客棧服務群”，融合“樂業(yè)臨朐”“工匠人” 等網(wǎng)絡平臺，發(fā)布用工及求職信息160多萬條，“工匠人”信息平臺注冊登記4.1萬人。二是線下“培訓擴崗”。針對零工需求，“零工客棧”與職業(yè)培訓機構(gòu)合作搭建“零工培訓直通車”，分工種開展技能提升培訓，幫助零工提升勞動技能。組織舉辦零工技能大賽，通過培訓和競賽，提升零工技能水平，人月均出工天數(shù)從20天增加到25天。三是多領域“集約送崗”。分類建立108個招工群，與310多個建筑、物業(yè)、家政企業(yè)簽訂合作協(xié)議，廣泛收集用工信息，打包需求、定向推送，月穩(wěn)定用工需求23.15萬人次，實現(xiàn)零散用工向穩(wěn)定就業(yè)的轉(zhuǎn)變。四是多元化“拓技助崗”。進一步拓展“零工客棧”的服務效能，搭建“能工巧匠工作室”，對接串裝飾品、組裝風箏、折紙扇等手工零活，利用零工們待工等活的閑散時間，組織零工人員在工作室或是在家進行零活加工，做到隨來隨干，計件加工。同時將零工人員制作的手工藝品等20余項產(chǎn)品在電商平臺上售賣，利潤歸零工所有，零工在有務工收入的同時，每月還可增收300余元，為零工群體增收致富提供多元保障。

　　延伸服務促進提質(zhì)增效

　　2023年，“零工客棧”提質(zhì)升效被列入濰坊市優(yōu)化營商環(huán)境“一號改革工程”，印發(fā)《濰坊市“零工客棧”提質(zhì)升效實施方案》，重點針對“零工客棧”服務點延伸設置、運營管理、服務零工實效等方面進行常態(tài)化督導。一是多點布局全面覆蓋。按照“一棧多點”的原則，以現(xiàn)有22處“零工客棧”為中心，向鎮(zhèn)(街)、社區(qū)布局設點，將服務向更多零工群體拓展。二是聯(lián)動互通摸底查情。建立“零工客棧”聯(lián)絡員工作機制，組建以社區(qū)委員會(村委會)成員為主體的基層聯(lián)絡員服務隊伍，動態(tài)掌握轄區(qū)內(nèi)零工人員信息和用工需求，提升用工找活匹配度和成功率。三是數(shù)字賦能智享就業(yè)。延伸數(shù)字化服務觸角，圍繞公共就業(yè)服務能力提升示范項目建設，開發(fā)“零工客棧”就業(yè)碼，將人崗匹配由“現(xiàn)場即時匹配”變?yōu)?ldquo;線上提前匹配”，促進找活成功率。四是權(quán)益保障和諧穩(wěn)促。圍繞“讓零工更安心的就業(yè)”，聯(lián)合人壽保險公司，采取“政府補一塊、社會捐一塊、用工方出一塊”籌資方式，零工無需繳費可享有最高30萬元意外傷害保險。壽光市成立法律援助工作站，選派專業(yè)律師開展免費法律咨詢，解決勞務糾紛，同時成立“零工客棧”工會，最大限度吸納零工入會，暢通訴求渠道、及時化解糾紛，維護零工人員合法權(quán)益。（濰坊人社）