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濰坊市深化審批服務(wù)領(lǐng)域“一件事”改革新聞發(fā)布會(文字實錄)

來源:   發(fā)布時間:2024-10-10 18:53:00

  10月10日,市政府新聞辦、市政府辦公室聯(lián)合召開“優(yōu)化營商環(huán)境 建設(shè)更好濰坊”主題系列新聞發(fā)布會第四期,介紹深化審批服務(wù)領(lǐng)域“一件事”改革的有關(guān)情況并回答記者提問。

  發(fā)布人

  郭家榮  濰坊市行政審批服務(wù)局黨組書記、局長,新聞發(fā)言人

  李曉東  濰坊市行政審批服務(wù)局黨組成員、四級調(diào)研員

  馬亮亮  昌邑市行政審批服務(wù)局黨組副書記、局長

  黃海春  濰坊市行政審批服務(wù)局市政交通審批科科長

  濰坊市行政審批服務(wù)局黨組書記、局長郭家榮介紹:2024年以來,濰坊市行政審批服務(wù)局配合市政府辦公室高標(biāo)準(zhǔn)完成國家13個“一件事”改革任務(wù),目前正積極推進省定新一批“8+3”“一件事”改革。在此基礎(chǔ)上,全市審批服務(wù)系統(tǒng)圍繞企業(yè)和個人全生命周期,創(chuàng)新推出70個“一件事”集成服務(wù)改革項目,包含市級19個,縣市區(qū)51個。

  其中,既有多層住宅加裝電梯一件事入選省級試點,并在國辦召開的“高效辦成一件事”座談會上作交流發(fā)言;項目設(shè)立“一件事”將項目核準(zhǔn)、企業(yè)投資項目備案、招標(biāo)確認(rèn)、一般工程抗震設(shè)防要求審定四個事項整合為一件事,申報材料壓縮90%以上,審批時間壓減50%以上;市政設(shè)施建設(shè)類審批“一件事”將跨部門的多個事項整合為一件事,辦事環(huán)節(jié)由34個壓減至5個,申報材料由73份壓減至12份,辦理時間由19個工作日壓減至5個工作日;醫(yī)療機構(gòu)注冊登記“一件事”,將企業(yè)設(shè)立登記、醫(yī)療機構(gòu)注冊登記等12個事項整合為一件事,填報項目由386項壓減至172項,審批提速70%以上,等等。“一件事”改革推進以來,極大方便了企業(yè)群眾辦事,減少了企業(yè)群眾辦事成本,群眾滿意度提升至99.96%。下面,重點介紹一下企業(yè)信息變更、企業(yè)注銷登記、開辦運輸企業(yè)、畜禽業(yè)開辦經(jīng)營四個“一件事”改革舉措和取得的成效。

 ?。ㄒ唬﹫猿窒到y(tǒng)集成理念,企業(yè)信息變更和注銷流程更優(yōu)

  一是打造集中綜合受理專區(qū)。在市縣兩級政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立綜合受理專區(qū),將稅務(wù)、人社、醫(yī)保等部門窗口整合到一起,推動相關(guān)事項在專區(qū)內(nèi)集中受理,減少企業(yè)群眾跑腿次數(shù)。二是構(gòu)建企業(yè)信息變更和注銷聯(lián)辦機制。聚焦企業(yè)信息變更和注銷全流程,與市市場監(jiān)管局、市公安局、市人社局、濰坊海關(guān)等9個部門建立“一件事”跨部門聯(lián)動機制,將涉及企業(yè)信息變更的7個事項和涉及企業(yè)注銷的8個事項分別整合為一件事,強化部門間政策、業(yè)務(wù)、系統(tǒng)協(xié)同,實現(xiàn)“一端受理、并聯(lián)審批、統(tǒng)一出件”。企業(yè)信息變更“一件事”辦理環(huán)節(jié)從7個壓減至1個,申報材料從13份壓減至5份,辦理時間由7個工作日壓減至1個工作日;企業(yè)注銷辦理環(huán)節(jié)從8個壓減至1個,申報材料從23份壓減至4份,審批時間由17個工作日壓減至1個工作日。三是優(yōu)化企業(yè)辦事服務(wù)。在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和線下專區(qū)顯著位置統(tǒng)一公開“一件事”辦事指南,并配備服務(wù)專員,對來辦企業(yè)和群眾主動靠前詢問,提供全流程幫辦代辦服務(wù)。

  (二)堅持?jǐn)?shù)據(jù)賦能,運輸企業(yè)開辦材料更少

  一是暢通受理渠道。線下,將分散在多個窗口辦理的道路運輸經(jīng)營許可證、道路運輸證整合進綜合受理專窗;線上,依托“愛山東”政務(wù)服務(wù)平臺設(shè)置開辦道路貨運企業(yè)“一件事”辦理專區(qū),實現(xiàn)企業(yè)線上端口和線下窗口兩種辦理渠道同步運行、同標(biāo)辦理。二是精簡申報材料。組織市直相關(guān)部門對申報材料進行深度梳理,運用無證明城市建設(shè)成果,實現(xiàn)申報材料“一次提交、多次復(fù)用、自動獲取”,辦理環(huán)節(jié)從3個壓減至1個,申報材料從20份壓減至2份,審批時間從20個工作日壓減至1個工作日。截至目前,共辦理業(yè)務(wù)3100余件,累計為企業(yè)節(jié)約辦事成本60余萬元。三是拓寬服務(wù)鏈條。在濰坊濱海區(qū)開展道路運輸便民服務(wù)站試點工作,授權(quán)轄區(qū)內(nèi)3家機動車檢測站開展車輛營運證核發(fā)業(yè)務(wù),實現(xiàn)了車輛檢測和營運證核發(fā)同步辦理,檢測站工作人員線下登記,審批人員線上審核,切實提高了開辦道路運輸企業(yè)審批效率。截止目前,已為20余家運輸企業(yè)辦理業(yè)務(wù)80余件,節(jié)省辦事時間40余天。

  三)堅持流程重塑,畜牧業(yè)企業(yè)開辦跑腿更少

  一是事項集成一次辦。濰坊昌邑市將審批、市場監(jiān)管等6個部門的11個事項納入“畜禽業(yè)開辦經(jīng)營一件事”專窗,實行一窗受理、統(tǒng)一出件;在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)昌邑站點設(shè)置畜禽業(yè)開辦經(jīng)營“一件事”主題模塊,為企業(yè)提供“申請、受理、流轉(zhuǎn)、審批、送達”五位一體的全程網(wǎng)辦服務(wù)。二是多步審批聚合辦。推進分階段并聯(lián)審批和聯(lián)合驗收。組建專家服務(wù)團,在申請人提交初次申請后,根據(jù)項目進度需求,在投產(chǎn)前、投產(chǎn)后分階段主動發(fā)起項目審批申請,免去申請人反復(fù)跑腿,11個服務(wù)事項變“分步審核”為“聚合審核”。三是證照調(diào)用高效辦。組織對企業(yè)登記、個體工商戶登記、設(shè)施農(nóng)用地備案等11個政務(wù)服務(wù)事項申請材料進行再梳理,利用電子證照系統(tǒng)、檔案系統(tǒng)等,實現(xiàn)身份證、營業(yè)執(zhí)照等18份材料自動精簡,引種證明、系譜證明等18份歷史信息自動調(diào)用,辦事環(huán)節(jié)由56個壓減至7個,申請材料由53份壓減至17份,審批時間由25個工作日壓減至7個工作日。截至目前,已有26家企業(yè)享受這項改革帶來的便利。

  魯網(wǎng)記者:濰坊作農(nóng)業(yè)強市、工業(yè)強市,市場供需端對優(yōu)質(zhì)快捷的交通運輸有較高需求,請問審批服務(wù)部門在拓寬運輸企業(yè)開辦方面還做了哪些工作?

  黃海春答:圍繞開辦運輸企業(yè)“一件事”,我們整合審批流程、優(yōu)化審批服務(wù),結(jié)合各縣市區(qū)實際推出了“四個辦”,除了剛剛主發(fā)布中提到的在濰坊濱海區(qū)試點“站上辦”外,還有“全程網(wǎng)辦”“上門辦”和“幫代辦”。“全程網(wǎng)辦”讓企業(yè)開辦“不排隊”。聚焦辦理開辦道路運輸企業(yè)“證明多、材料多、跑腿多、時間長”等問題,我們優(yōu)化升級道路貨物運輸經(jīng)營許可事項全程在線審批模式,實現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”,最大限度方便企業(yè)和群眾辦事。6月26日,濰坊市首張線上辦理完成的《道路運輸經(jīng)營許可證》和《道路運輸證》正式核發(fā)。自模塊開設(shè)以來,全市已網(wǎng)辦件1194件,占全省網(wǎng)辦數(shù)量的四成以上,數(shù)量全省第一。 “上門辦”讓企業(yè)開辦“不跑腿”。錨定“高效辦成開辦運輸企業(yè)一件事”的目標(biāo),通過配備服務(wù)車輛、全套審批辦公設(shè)備和所需“政務(wù)外網(wǎng)”,抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干,組建“開辦運輸企業(yè)一件事”流動審批服務(wù)隊,把審批服務(wù)延伸到企業(yè)群眾“家門口”,實現(xiàn)“隨用隨叫、隨到隨批”的直通車“上門辦”服務(wù)模式,打造集行政審批、公共服務(wù)、政策解讀、難點答疑等為一體的全功能、全要素、全領(lǐng)域“流動審批大廳”,營造高質(zhì)量的經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境,目前該項工作正在濰坊壽光開展試點。自試點開展以來,共累計提供直通服務(wù)27 次,對接了9個鎮(zhèn)(街區(qū))的38個貨運企業(yè)及業(yè)戶,完成政策宣介38次,節(jié)省業(yè)戶跑動成本5.8萬余元。“幫代辦”讓企業(yè)開辦“不犯愁”。為了最大限度減少企業(yè)和群眾跑腿次數(shù),我們積極組織黨員干部深入貨運車輛集中的物流園區(qū)和全市114家機動車檢測站等場所開展“現(xiàn)場講法”,手把手教方法,面對面?zhèn)鹘?jīng)驗并及時收集企業(yè)群眾辦理業(yè)務(wù)過程中存在的難點、堵點,堅持問題導(dǎo)向,同向發(fā)力,全力構(gòu)建幫辦代辦機制,為企業(yè)和群眾提供保姆式“一對一”貼心服務(wù)。2024年交通運輸事項幫代辦服務(wù)共計19000余次,進一步提升了企業(yè)群眾辦事體驗感,讓政務(wù)服務(wù)有“速度”更有“溫度”。下一步,我局將繼續(xù)落實國家、省、市相關(guān)文件精神,加強部門間分工協(xié)作,繼續(xù)深化開辦運輸企業(yè)“一件事”改革,進一步完善工作機制,優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,為企業(yè)和群眾提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  大眾日報記者:剛才介紹中提到我們圍繞企業(yè)全生命周期做了很多集成服務(wù)改革工作,能否具體談?wù)勎覀兌疾扇×四男┐胧?/em>

  李曉東答:今年以來,我局以便民利企為中心,以改革創(chuàng)新為主線,以群眾滿意為目標(biāo),實施企業(yè)準(zhǔn)入退出全周期一件事“3011”改革攻堅,從企業(yè)開辦、變更、注銷3個領(lǐng)域賦能審批服務(wù),提升企業(yè)登記關(guān)聯(lián)事項集成化、便利化水平,滿足企業(yè)多元化辦事需求,推動企業(yè)準(zhǔn)入退出全過程全周期“0”見面、“1”窗辦、“1”次辦好集成服務(wù),全市企業(yè)準(zhǔn)入退出領(lǐng)域營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。一、服務(wù)賦能企業(yè)開辦便捷辦。為深入推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,全面提升全市企業(yè)開辦審批服務(wù)便民化水平,我局以流程最簡、服務(wù)最優(yōu)、效率最高為目標(biāo),進一步整合資源、優(yōu)化流程、創(chuàng)新模式,打通便民利企“最后一公里”,構(gòu)建起市、縣、鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)為主體,社區(qū)、園區(qū)、銀行網(wǎng)點等為補充的一體化服務(wù)運維體系,建立了17支企業(yè)開辦先鋒服務(wù)隊,配備商事登記自助服務(wù)終端設(shè)備111臺,提供就近辦、線上辦、智能辦、預(yù)約辦等N種服務(wù)方式的“1+17+N”全市企業(yè)開辦一體化服務(wù)運維體系,實現(xiàn)企業(yè)開辦就近可辦、多點能辦、一次辦好。今年以來全市企業(yè)開辦全程網(wǎng)辦率達98%以上。二、創(chuàng)新賦能企業(yè)變更集成辦。將企業(yè)變更登記、稅控設(shè)備變更發(fā)行、社會保險登記變更、醫(yī)保單位參保信息變更 、住房公積金企業(yè)繳存登記信息變更、企業(yè)印章刻制、銀行基本賬戶變更預(yù)約等7個事項集成辦理,強化部門間政策、業(yè)務(wù)、系統(tǒng)協(xié)同與信息共享,實行企業(yè)變更“一端受理 、并聯(lián)審批、集成服務(wù)”。在政務(wù)中心設(shè)置綜合受理窗口,企業(yè)可自愿通過線上或線下申請辦理企業(yè)信息變更“一件事”相關(guān)業(yè)務(wù),推動相關(guān)事項集中受理,一站式辦理。企業(yè)信息變更“一件事”為企業(yè)提供以信息變更為主題的集成服務(wù),縱深推進壓縮企業(yè)變更登記環(huán)節(jié)與時限,實現(xiàn)了企業(yè)信息變更集約化、便利化辦理。三、數(shù)字賦能企業(yè)注銷高效辦。在企業(yè)開辦“一窗通”平臺的“注銷服務(wù)專區(qū)”統(tǒng)一提供注銷狀態(tài)預(yù)查、簡易注銷公告、簡易注銷、一般注銷等一攬子功能服務(wù),企業(yè)注銷涉及的市場監(jiān)管、公安、人社、公積金、醫(yī)保、人行、海關(guān)、稅務(wù)等八個部門的相關(guān)事項實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”,辦理結(jié)果“多端獲取”。采取“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”手段,簡并申請環(huán)節(jié)、材料,優(yōu)化信息共享流程,營業(yè)執(zhí)照注銷后,登記機關(guān)將企業(yè)注銷信息同步推送給海關(guān)、人社、醫(yī)保等部門,后續(xù)業(yè)務(wù)由串聯(lián)改并聯(lián)審批、辦理結(jié)果即時反饋。企業(yè)注銷“一件事”為企業(yè)提供以退出為主題的“1+N”套餐式集成服務(wù),實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化重塑和服務(wù)方式的精準(zhǔn)化變革,有效推動我市企業(yè)注銷便利化服務(wù)水平,切實增強了企業(yè)辦事滿意度和獲得感。

  中國山東網(wǎng)記者:剛剛介紹中提到,濰坊昌邑市為促進畜禽業(yè)發(fā)展,創(chuàng)新了“集成一次辦”系列工作,請問在服務(wù)畜禽行業(yè)方面,還有哪些好的舉措?

  馬亮亮答:為使廣大養(yǎng)殖企業(yè)享受到更加高效便捷的政務(wù)服務(wù),昌邑市創(chuàng)新實施“畜禽業(yè)開辦經(jīng)營一件事”,通過“四個一”服務(wù)模式,優(yōu)化審批流程、提高審批效率,助推畜牧業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。一是一次性告知單,“要素集成”為企業(yè)“出謀劃策”。將相關(guān)聯(lián)的11個事項集成,提供全領(lǐng)域、全鏈條服務(wù)。根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求,我們針對性地勾選出畜禽企業(yè)開辦經(jīng)營全周期需要辦理的手續(xù)及時間節(jié)點,做到辦理事項明確、辦理時間清楚,讓企業(yè)一目了然,不再“到處跑”“四處問”。梳理“極簡版”“圖例版”服務(wù)指南,實現(xiàn)辦理方式的不斷優(yōu)化,同時,公布“白話版”服務(wù)指南,采用一問一答的形式,從群眾視角出發(fā)答疑解惑。二是一套極簡模板,“一企一策”為企業(yè)“量體裁衣”。問需于企,提供精準(zhǔn)服務(wù)。設(shè)計個性化服務(wù)專屬極簡模板,分解細化畜禽業(yè)開辦經(jīng)營“一件事”審批服務(wù)的方法、步驟,提高“一事聯(lián)辦”的效率,實現(xiàn)線上線下同步、部門審批同步、受理監(jiān)督同步、服務(wù)優(yōu)化同步。建立重點畜禽養(yǎng)殖企業(yè)“一企一冊”,隨時查看企業(yè)檔案,根據(jù)建設(shè)進度,跟蹤辦事需求,做到主動告知,讓企業(yè)群眾在“無感”辦理中體驗政府辦事的“有感”服務(wù)。三是一流幫辦代辦,“綜合預(yù)審”讓企業(yè)“全程無憂”。在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置“綜合預(yù)審”專區(qū),通過“號前預(yù)審”開展業(yè)務(wù)咨詢、辦事指導(dǎo)、材料初審等服務(wù),避免申請人因材料準(zhǔn)備不規(guī)范而往返奔波。組建畜禽業(yè)“政務(wù)邑企幫”專職服務(wù)隊,通過“邑企工作日”活動,深入鎮(zhèn)村基層一線,點對點指引、一對一幫辦,為企業(yè)群眾提供精準(zhǔn)“全領(lǐng)域”幫辦代辦。四是一次現(xiàn)場勘驗,“審管協(xié)同”讓企業(yè)“一步到位”。打破部門界限,強化橫向協(xié)同,將原先分散在市場監(jiān)管、國土、畜牧、環(huán)保等部門單位的現(xiàn)場勘驗有效整合,由各自獨立勘驗變?yōu)槁?lián)合現(xiàn)場勘驗,變“反復(fù)跑”為“一次辦”,實現(xiàn)了審批監(jiān)管環(huán)節(jié)的高效銜接、閉環(huán)管理。依托“云勘驗”平臺,利用“身份認(rèn)證+視頻通話+電子簽名+遠程定位”技術(shù),突破時間、空間的限制,由“只跑一次”變“一次也不跑”。下步,我們將繼續(xù)秉持“企業(yè)吹哨、部門報到”的理念,推出更多利企惠企的新舉措,釋放市場主體活力,推動畜牧業(yè)健康、規(guī)范、快速發(fā)展。

責(zé)任編輯:李娜

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