濰坊日報社濰坊融媒訊 濰坊有一個特別的場所——“零工客棧”，近年來，它已成為城市零工人員的棲息之所和希望之地。55歲的李順生來自安徽宿州，常年在濰坊市區(qū)從事勞務工作。過去，他每天在路邊蹲守工作機會，飽嘗艱辛。如今，每天清晨五六點鐘，他都會來到附近的“零工客棧”，通過信息欄、用工登記簿等渠道，了解招工信息，篩選適合自己的工作機會。“這里提供的工作機會多、收入穩(wěn)定，讓我們的生活更有保障。”李順生說。

　　濰坊市在全國率先推出“零工客棧”服務模式，為零工們搭建一個可靠的平臺，實現(xiàn)了零工找工作有平臺、收入有提升、權益有保障，讓他們告別“路邊蹲”尋工狀態(tài)，有了“家”的歸屬感。

登記零工就業(yè)需求。

　　貼心服務暖人心 零工求職有依靠

　　8月13日上午，記者走進奎文區(qū)“零工客棧”，被這里溫馨而有序的氛圍所感染。7時許，這里已經熱鬧非凡，眾多零工人員早早聚集在此，有的在認真了解招工信息，有的在與工友交流經驗，每個人的眼神中都充滿希望。

　　記者注意到，奎文區(qū)“零工客棧”的各個功能區(qū)劃分明確，便民餐廳、便民超市、法律援助點、矛盾調解室、閱讀書吧等區(qū)域一應俱全。在便民餐廳內，干凈的桌椅擺放整齊，免費飲用水、餐具放在醒目位置，確保零工們能在干凈舒適的環(huán)境就餐。便民超市里，各類生活用品琳瑯滿目、價格實惠，可滿足零工們的日常需求。閱讀書吧則為他們提供了一個學習和放松的空間。

　　零工朱先生正在餐廳吃早飯，幾個熱氣騰騰的包子和一杯熱水，一份簡單又實惠的早餐讓他感到滿足。“這里渴了有熱水，累了可以歇腳，工友們沒事也能坐在一起打牌、聊天，對我們來說，‘零工客棧’就像家一樣。”朱先生表示，通過“零工客棧”找工作，收入和權益更有保障。

在零工客棧組織開展招聘活動。

　　政府搭臺公益運營 聚攏人氣希望

　　近年來，為促進零工群體就業(yè)增收，改善城市管理秩序，我市將建設“零工客棧”納入為民辦實事的重要內容。堅持“政府主導、市場運營、公益服務”的思路，綜合考慮城市規(guī)劃、交通便利、用工需求等因素，科學規(guī)劃建設“零工客棧”，并制定全國首個《零工市場建設與服務規(guī)范》地方標準，合理規(guī)劃功能布局，為零工市場的規(guī)范化建設和可持續(xù)發(fā)展提供有力支撐。

　　方便就近找活兒、公益化運營，短短兩年時間里，全市建成“零工客棧”22處，在66個鎮(zhèn)街、社區(qū)設服務點，聚攏了人氣與希望。零工們不再像過去那樣四處碰運氣，而是有了明確的方向和歸屬。

　　雙線聯(lián)動促就業(yè)，技能提升增收入

　　聚攏人氣僅是第一步，隨著越來越多的零工走入“零工客棧”，助力他們更好就業(yè)才是關鍵。為此，我市積極探索創(chuàng)新服務模式，線上線下同時發(fā)力，幫助零工實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)和增收致富。

　　線上，開發(fā)“零工客棧”小程序，勞務雙方的信息實時在線發(fā)布，實現(xiàn)了務工人員網上攬活兒、用工者“指尖”招工的便捷模式。這一創(chuàng)新舉措打破了時間和空間的限制，讓零工和用工方能夠更加高效地對接。線下，針對零工的技能提升需求，不斷拓展培訓項目范圍，豐富培訓方式。通過組織家政服務、建筑施工、安全生產等各類培訓，讓零工們能夠掌握更多實用技能，提升就業(yè)競爭力。

　　我市還通過多領域“集約送崗”的方式，為零工提供更多穩(wěn)定的就業(yè)機會。在街道、社區(qū)建立零工服務點，統(tǒng)一為零工提供信息登記、用工指導、勞務對接等就業(yè)服務。同時，分類建立上百個招工群，廣泛收集用工信息，打包需求、定向推送，將零散用工轉變?yōu)榉€(wěn)定就業(yè)。

　　多渠道送崗方式將零工找工作成功率提高到90%以上，月均出工天數增加到25天，為零工群體增收致富提供了多元保障。

進行維權知識宣講。

　　規(guī)范機制保權益，就業(yè)環(huán)境更優(yōu)化

　　好就業(yè)之后便是就好業(yè)。一直以來，零工群體閑散、不穩(wěn)定的就業(yè)模式，讓他們很多權益無法得到保障。為此，我市圍繞“讓零工更安心地就業(yè)”，強化就業(yè)指導、糾紛調解和法律援助等方面服務，全力保障零工權益。

　　規(guī)范用工管理機制，制定符合零工就業(yè)特點的快簽協(xié)議樣本，普及電子合同，從源頭上杜絕勞資糾紛問題的發(fā)生。完善矛盾糾紛調處機制，設立勞動維權室，由公益律師和勞動監(jiān)察員輪流駐點值班，免費為零工提供法律咨詢、爭議調解等服務。強化勞動保障監(jiān)察日常服務，跟蹤服務用工維權，實現(xiàn)全過程保障，切實維護零工個人權益。

　　不僅如此，我市還率先試點開發(fā)零工職業(yè)傷害保險，創(chuàng)新“政府補、社會捐、用工方出”多方籌資方式，零工無需繳費即可享有最高30萬元的意外傷害保險，為零工的工作安全提供了有力保障。

　　就業(yè)機會不斷增加、個人權益得到充分保障……“零工客棧”的出現(xiàn)，讓零工成為城市中被關注、被溫暖，充滿希望的勞動者。隨著時間的推移，越來越多的零工加入其中，用雙手創(chuàng)造美好幸福的生活，用勤勞和智慧為城市的發(fā)展貢獻力量。

濰坊日報社全媒體記者: 張沁/文

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