濰坊日報社濰坊融媒訊  近日，安丘市鄧先生在安丘市政務服務大廳體驗了一把“診所備案一件事”帶來的便利。鄧先生選擇了“企業(yè)設立登記”“診所備案”“醫(yī)師注冊”“護士注冊”等4個事項集成辦理，一次性提交了申請材料，全程僅用1小時就領取到4項證書。他激動地說：“發(fā)證效率太快了，現在辦事既高效又便捷，沒想到這么快就同時拿到了全部證書。”

　　鄧先生的經歷是濰坊市審批服務局深入推動全市醫(yī)療衛(wèi)生領域“高效辦成一件事”的一個縮影。今年來，濰坊市審批服務局聚焦醫(yī)療衛(wèi)生領域高頻事項，創(chuàng)新打造“醫(yī)療機構注冊登記一件事”“診所備案一件事”兩類服務場景，強化協(xié)同集成、市縣聯動、數據賦能，將可關聯辦理的多個審批事項，整合為企業(yè)群眾視角“一件事”，實現集成辦、一次辦，審批效率提升70%以上。

　　工作人員現場指導群眾辦理業(yè)務。

　　聚焦業(yè)務集成

　　推動審批服務向“一件事”升級

　　聚焦企業(yè)群眾辦事“到處找”“四處跑”“慢慢等”等堵點問題，濰坊市審批服務局全面梳理醫(yī)療機構業(yè)務關聯事項，重塑辦理鏈條，整合企業(yè)設立、醫(yī)療機構登記等跨領域、跨層級、高頻辦的事項為“一件事”，市縣協(xié)同、審管聯動，為企業(yè)和群眾提供“一件事一次辦”“一類事一站辦”服務，推動審批服務由單項服務到“一件事”場景服務的轉變。

　　濰坊市審批服務局食藥衛(wèi)生審批科相關負責人介紹：“我們從企業(yè)群眾辦成一件事的角度出發(fā)，設立診所備案、醫(yī)療機構登記兩種場景，把企業(yè)設立、醫(yī)療機構登記、醫(yī)護注冊等關聯度高、辦理量大的12個事項集成辦、打包辦，采取一次性告知、一次性申請、全流程網辦、一次現場核查、一次辦好。目前已有120余家機構通過‘一件事’辦理相關業(yè)務。”

　　聚焦數據賦能

　　推動審批服務向“極簡辦”迭代

　　聚焦打造數字化審批服務場景，濰坊市審批服務局創(chuàng)新推出“醫(yī)療機構建設項目放射性職業(yè)病危害預評價報告審核”智能辦服務模式，為企業(yè)群眾提供“材料免提交”“表單免填寫”“在線核驗蓋章”“智能審核”辦事新體驗。深化應用“容缺辦”“承諾辦”“免證辦”等方式，對資產評估報告等證明材料采取告知承諾，同時深度融合“無證明城市”建設，依托政務服務云平臺和“無證明辦事系統(tǒng)”，數據共享共用，證明在線核驗，實現身份證、營業(yè)執(zhí)照、醫(yī)師護士執(zhí)業(yè)證書等9類證明材料免提交。

　　臨朐縣東城街道張女士在辦理診所備案時說：“真是比以前省事多了，我只填寫了一張表，交了一套材料，我申請的《診所備案憑證》與醫(yī)師、護士變更手續(xù)就全辦妥了。”

　　聚焦高效服務

　　推動服務標準向“跨領域集成”演進

　　高效辦成一件事，離不開規(guī)范化、標準化的要素保障。濰坊市審批服務局對醫(yī)療衛(wèi)生領域集成事項進行要素細化和標準化梳理，編制形成“醫(yī)療機構注冊登記一件事”“診所備案一件事”事項標準化工作指引、辦事指南，實現關聯事項標準要素的“化學整合”。強化政策精準深化幫辦代辦服務，配備幫辦代辦服務專員，及時對接醫(yī)療機構需求全程協(xié)助辦理，實時跟進事項辦理，提供專業(yè)化、全流程政策解讀、申報輔導等服務。

　　濰坊和濟醫(yī)院工作人員孫女士回顧起辦理濰坊和濟醫(yī)院登記業(yè)務時，感慨地說：“我們醫(yī)院一次性申請了5項業(yè)務，市審批服務局的工作人員從申報材料、流程、政策等方面詳細指導，實時答復我們的問題咨詢，全程幫著我們辦理，辦理過程非常順暢。”

　　濰坊日報社全媒體記者: 劉偉/文圖