臘月，山東濰坊奎文區(qū)東莊社區(qū)，屋外寒風凜冽，屋內卻暖意融融。

　　披肩、頭飾、扇子……十余位六七十歲的嬤嬤，一邊制作社火表演用的物件，一邊熱火朝天地聊著。

　　“從小年開始，老姊妹的演出日程就排滿了！”東莊社區(qū)春暉黨支部書記、72歲的退休教師白冬梅頗為自豪地告訴記者，“別看我們只是一支小小的文藝隊，串起的，可是社區(qū)鄰里濃濃的人情味——我們每年演出30多場，帶動4000余人次參與；小區(qū)孩子看護難，我們開辦‘四點半學校’；誰家有困難，我們當志愿者，大家還跟著捐款呢……”

　　這個由鄰里老人組成的春暉愛心藝術團，就是用這種方式，將文明種進居民心間，構建起友好和諧的社區(qū)氛圍。

　　拔地而起的高樓大廈、日新月異的城市發(fā)展、快節(jié)奏的現代生活，鄰里之間卻成了熟悉的陌生人。和諧友愛，是一座城市文明氣質的內在彰顯。

　　如何消除人與人之間的隔閡？近年來，山東持續(xù)創(chuàng)新制度、載體，推動睦鄰友好，實現了城市文明與社會治理的有機融合。

　　山東搭建平臺，以“文藝+”形式將志愿服務觸角延伸至每個社區(qū)，奏響城市文明“協(xié)作曲”。

　　在山東濟南的手造·元劇場后臺，68歲的王普選早早化好妝容，換上戲服，等待著登臺。每次志愿演出前，她都會和她的“戲班子”，提前3小時來到劇場準備。

　　“咱算不上專業(yè)，靠的就是認真，觀眾都是周邊的居民，我希望把最好的狀態(tài)展現給社區(qū)的兄弟姊妹。”家住濟南市歷下區(qū)姚家街道新濼北社區(qū)的王普選，退休后迷上了京劇。王普選的周圍聚集了一群志同道合的票友，現在“戲班子”已有20多位成員。戲劇拉近了這群陌生人的距離，他們從生活單調的老年人，變成了推動社區(qū)文化繁榮的文藝志愿者。

　　山東拓展陣地功能，構建愛心循環(huán)體系，種出城市文明“暖心林”。

　　“可以隨時充電，真好！”“冬暖夏涼，下雨也淋不著了，為社區(qū)點贊！”“在這里，我們感受到這座城市的溫度！”走進濰坊市寒亭區(qū)楊家埠社區(qū)的鳶都輕騎兵驛站，留言板上寫滿了暖心的話語。10來平方米的小屋內，醫(yī)藥箱、飲水機、微波爐、愛心雨傘、一次性水杯等必需品應有盡有。

　　“我們是新建社區(qū)，周邊是美食小吃一條街，之前晚上經?？吹阶诒鶝雠_階上的代駕小哥，很是心疼。”楊家埠社區(qū)黨委書記王春輝介紹，通過摸排社情民意，結合外賣騎手、快遞小哥、網約車司機等新就業(yè)群體需求，社區(qū)設立了鳶都輕騎兵驛站、百姓便民超市等8個特色便民服務驛站，“通過免收租賃費的形式讓利于民，為周邊居民提供平價、便捷、周到的服務，也讓新就業(yè)群體融入社區(qū)發(fā)展中來，把愛心傳遞下去。”

　　山東關注重點群體需求，全力倡導孝老敬老文化和新時代美德健康新生活，繪就城市文明“同心圓”。

　　兩年前，孔令蘭隨兒子搬到曲阜市小雪街道阮家村社區(qū)。兒子兒媳白天上班后，人生地不熟，孔令蘭不愛下樓走動，午飯更是馬虎對付一下。

　　了解孔令蘭的情況后，社區(qū)青年志愿者孔燦燦經常去陪她嘮嗑，并主動邀請孔令蘭去幸福食堂就餐、包水餃，為其他老人過生日。

　　“燦燦經常來看我，陪我看電視、聊家常，還帶我去逛博物館，就像多了一個閨女。”孔令蘭笑著說。

　　“通過倡導更多社會力量關愛老年人，推動全市形成尊老敬老愛老的濃厚氛圍，讓老人們在家門口實現老有所養(yǎng)、老有所依、老有所為、老有所樂，也將和諧友好的城市文明之風播撒在百姓心田。”曲阜市委常委、宣傳部部長李芳說。