市行政審批服務(wù)局:政務(wù)服務(wù)“金點子”為濰坊發(fā)展“獻良策”
來源:濰坊日報 發(fā)布時間:2023-12-13 06:45:10
濰坊日報社濰坊融媒訊 寒冬時節(jié),細(xì)心的群眾在我市行政審批工作中總能捕捉到溫暖的細(xì)節(jié)——借助“政務(wù)+數(shù)據(jù)+郵政”搭建全程零見面的“政務(wù)服務(wù)線上TOP店”,行政審批服務(wù)工作形成了用戶遠(yuǎn)程“點”、政府線上“接”、大廳即時“辦”、郵政雙向“送”的“網(wǎng)購式”政務(wù)服務(wù)新模式,破解了企業(yè)群眾辦事網(wǎng)上操作難、填報材料多、辦理時限長、往返跑腿頻的突出問題。
行政審批服務(wù)工作前進的每一步,背后其實都有“一雙手”的推動。主題教育開展以來,市行政審批服務(wù)局對“提境界強思想”“提能力強本領(lǐng)”“提質(zhì)效強責(zé)任”“提形象強作風(fēng)”工作進行安排部署,明確了18項具體工作,其中一項為組織開展我為發(fā)展“獻良策”活動。市行政審批服務(wù)局全體干部職工充分展現(xiàn)城市發(fā)展主人翁精神,緊密結(jié)合崗位工作實際,踴躍為加快建設(shè)實力強品質(zhì)優(yōu)生活美的更好濰坊貢獻智慧。
截至目前,市行政審批服務(wù)局聚焦提升審批效能、優(yōu)化營商環(huán)境等重點任務(wù),立足工作實際,提煉形成“金點子”17條。許多真知灼見和建議事項最終轉(zhuǎn)化為惠民的政策措施。其中,打造“全域化政務(wù)服務(wù)線上TOP店”入選全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展優(yōu)秀“金點子”名單。
工作中,市行政審批服務(wù)局通過12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、群眾滿意度回訪中心、大廳意見箱、吐槽找茬窗口等渠道,廣泛征集企業(yè)群眾對審批服務(wù)工作的意見建議,從社會各界的意見建議中發(fā)現(xiàn)推動工作的“金點子”;組織各科室、中心聚焦各自領(lǐng)域,全面復(fù)盤近年來推出的改革舉措,梳理改革推進中發(fā)現(xiàn)的新問題、新情況,堅持解決問題導(dǎo)向,深度謀劃推動審批服務(wù)工作上新臺階、出新亮點、創(chuàng)新佳績的“金點子”;開展常態(tài)化對標(biāo)學(xué)習(xí),10月31日至11月9日,組織相關(guān)人員外出開展對標(biāo)學(xué)習(xí),通過現(xiàn)場考察、召開座談會等形式,深入交流學(xué)習(xí)先進地區(qū)經(jīng)驗做法。同時,組織中層以上干部赴“敢為先鋒集體”市財政局對標(biāo)學(xué)習(xí);注重向基層學(xué)習(xí),組織開展政務(wù)服務(wù)上一線、領(lǐng)導(dǎo)干部下基層大調(diào)研,挖掘基層好經(jīng)驗好做法,了解基層推動工作中的困難和問題,針對8個課題形成調(diào)研報告8篇。強化考核激勵,將意見建議和“金點子”轉(zhuǎn)化應(yīng)用情況與科室評比、個人評優(yōu)緊密結(jié)合,實行量化賦分,充分調(diào)動干部職工積極性。同時,梳理匯總典型“金點子”,形成“推動高質(zhì)量發(fā)展良策簿”,納入主題教育創(chuàng)新舉措清單跟進落實。對具有推廣價值的“金點子”,在全市層面進行推廣。
濰坊日報社全媒體記者: 劉偉/文
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