濰坊日報社濰坊融媒訊 11月14日中午12時，中心城區(qū)正式開始達標供熱。目前，城區(qū)各大熱源廠實現(xiàn)正常運轉(zhuǎn)，城區(qū)各小區(qū)換熱站及時調(diào)整運行參數(shù)，加大供熱出力，持續(xù)不斷將熱流輸送到千家萬戶中。2023-2024年采暖季，正式開始！

工作人員對供熱設(shè)施進行巡檢。

　　11月14日早上，城區(qū)各大熱源廠提前提溫提壓，加大熱源供給，確保高溫水的壓力、溫度能夠滿足下游供熱企業(yè)的正常需求。而在供熱低溫運行期間，供熱企業(yè)加大對供熱設(shè)施的巡查頻次，發(fā)現(xiàn)安全隱患立刻整改消除，確保管線、換熱站等供熱設(shè)施正常運行。

在奎文區(qū)東關(guān)街道民生街社區(qū)，居民家里暖融融的。

　　記者從濰坊市城市管理局獲悉，為給市民提供更好的供熱服務，中心城區(qū)各大供熱企業(yè)進一步配強客服中心，提升“一站式”客服大廳功能，配備了熱線電話73部，實行一機多號，配置供熱熱線坐席115個，24小時值班值守。為進一步提高應急處置能力，市城管局組織各供熱企業(yè)配備搶修隊伍58支、專業(yè)人員452人，搶修車輛和物資設(shè)備配備到位，全面進入“戰(zhàn)時”狀態(tài)，確保2小時到達搶修現(xiàn)場，及時處置故障。

熱力公司的客服隨時為市民提供服務。

　　本采暖季，我市將繼續(xù)堅持“未訴先辦”，充分發(fā)揮“供熱管家”作用，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、趨勢性問題，深入開展城市管理進社區(qū)、“訪民問暖”入戶走訪活動，主動傾聽群眾訴求，接受社會監(jiān)督，聚焦群眾反映熱點難點，主動為市民送服務、解疑惑，持續(xù)提升供熱服務質(zhì)量，讓市民群眾“暖身”又“暖心”。

　　附：中心城區(qū)各區(qū)供熱主管部門電話和供熱企業(yè)24小時服務熱線電話

　　1.各區(qū)（開發(fā)區(qū)）供熱主管部門

　　奎文區(qū)綜合行政執(zhí)法局：8236727

　　濰城區(qū)綜合行政執(zhí)法局：8188994

　　坊子區(qū)綜合行政執(zhí)法局：7661779

　　寒亭區(qū)市政公用事業(yè)服務中心：7272319

　　高新區(qū)城市管理中心：8786793

　　經(jīng)濟區(qū)綜合行政執(zhí)法局：8512319

　　保稅區(qū)建設(shè)管理局：8891023

　　2.供熱企業(yè)24小時服務熱線電話

　　濰坊市熱力有限公司：8279555

　　濰坊中電萬濰熱電有限公司：2603019

　　濰坊五岳熱力有限公司：8169989

　　中環(huán)寰慧熱力有限公司：8679123、7281123

　　山東高創(chuàng)熱力有限公司：2225253

　　濰坊恒泰熱力有限公司：5600230

　　濰坊泰和熱力有限公司：2221066

　　濰坊奧華新能源科技有限公司：17616857130

　　濰坊海利煤氣熱力制冷工程有限公司：8897233

　　濰坊日報社全媒體記者: 趙春暉/文  趙春暉 張馳/圖