賀  信

市政務服務熱線運行中心：

　　值市12345政務服務便民熱線開通二十周年之際，市委、市政府向你們表示熱烈的祝賀！向辛勤工作在一線的熱線工作者致以親切的慰問！

　　二十年初心如磐，二十年砥礪前行。市12345政務服務便民熱線自2003年8月25日開通運行以來，牢記為民初心，踐行服務宗旨，聚焦“急難愁盼”，堅持“事要解決”，創(chuàng)新實施“一個號碼”管服務、企業(yè)服務專線、多層次督辦等務實舉措，用愛心、耐心、真心、誠心，打造了“接得快、分得準、辦得實”的利企便民“暖心線”，架起了黨委政府和企業(yè)群眾互信溝通的“連心橋”，畫出了政企民攜手并肩促發(fā)展保穩(wěn)定的“同心圓”，為推動高質量發(fā)展作出了突出貢獻。

　　新起點、新征程、新使命。希望你們堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，扛牢“以人民為中心”的使命擔當，樹牢“群眾訴求無小事”的服務理念，接續(xù)奮斗、開拓創(chuàng)新，持續(xù)提升熱線辦理的響應率、解決率、滿意率，以為企為民排憂解難的實際成效，助力描繪企業(yè)、群眾不斷上揚的“幸福曲線”，為加快建設實力強品質優(yōu)生活美的更好濰坊作出新的更大貢獻！

中共濰坊市委

濰坊市人民政府

2023年8月25日