濰坊日報社濰坊融媒訊  在濰城區(qū)城關(guān)街道曹家巷社區(qū)，鄰里之間如果有矛盾糾紛，都會到“勸和”工作室坐一坐、聊一聊。在這間小小的工作室里，不少鄰里之間解不開的“疙瘩”均得到及時化解。

　　調(diào)解員在學習，提高素質(zhì)，服務居民。

　　曹家巷社區(qū)建于上世紀80年代中期，轄區(qū)內(nèi)有2個居民小區(qū)，共34棟居民樓，人員構(gòu)成復雜、基礎設施老化等一系列的短板弱項，一度成為居民們經(jīng)常要面對的煩心事，也是引發(fā)鄰里矛盾的根源所在。

　　“為進一步提升基層治理能力，探索矛盾糾紛調(diào)處新模式，我們成立了‘勸和’工作室，將樓棟網(wǎng)格員和黨員作為聯(lián)絡居民群眾的根系和觸角，建立起橫向到邊、縱向到底的勸和調(diào)解隊伍，致力于將矛盾糾紛化解在居民家門口，積極營造社區(qū)和諧文化。”曹家巷社區(qū)黨委書記、居委會主任江宏說。

　　網(wǎng)格員、“勸和”工作室調(diào)解員王婷介紹，工作室每月定期組織集中學習討論和經(jīng)驗交流，熟練掌握調(diào)解工作最新方針政策、常用法律法規(guī)、調(diào)解方法與技巧，讓自己成為法律“明白人”，讓矛盾可以及時化解在基層。

　　前段時間，社區(qū)居民李某與兒媳因幾句閑話，引發(fā)婆媳矛盾，造成夫妻不和，鬧得不可開交。網(wǎng)格員鄭玉嬌在了解到相關(guān)情況后，帶領(lǐng)“勸和”工作室調(diào)解員當即登門。經(jīng)過勸解，婆媳摒棄前嫌，夫妻放棄冷戰(zhàn)，問題很快得到解決，家里又恢復了以前的和諧氣氛。

　　“通過調(diào)紛止息，‘勸和’工作室不僅為轄區(qū)居民創(chuàng)造了和諧的生活環(huán)境，也帶動了居民進行自我教育、自我管理，居民自治活力也更足了。”江宏表示，社區(qū)依托“勸和”工作室，開展了形式多樣的普法宣傳活動，提高了居民法律素質(zhì)，從源頭上有效預防和減少了糾紛發(fā)生。

　　濰坊日報社全媒體記者: 劉曉杰/文圖