濰坊日報(bào)社濰坊融媒訊 “非常感謝政府幫助我們解決了大難題，真是暖到了我們心坎兒上。”6月22日，寒亭區(qū)張氏（總部經(jīng)濟(jì)）發(fā)展中心吉祥家園小區(qū)物業(yè)工作人員把兩面錦旗分別送到了張氏發(fā)展中心和錦繡社區(qū)。

　　吉祥家園小區(qū)物業(yè)工作人員為張氏發(fā)展中心送錦旗。

　　吉祥家園小區(qū)屬于典型的老舊小區(qū)，小區(qū)實(shí)施雨污分流改造施工后，部分線路受損，導(dǎo)致所在樓層住戶家中經(jīng)常斷電，嚴(yán)重影響居民正常生活。在了解居民需求后，張氏發(fā)展中心迅速成立工作專班，協(xié)同錦繡社區(qū)，多次與區(qū)市政管理局、住建局等相關(guān)職能部門溝通協(xié)調(diào)，并形成改造方案，經(jīng)過2個月的緊張施工，19棟樓受損線路全部進(jìn)行了免費(fèi)更換，于6月19日全部完工，徹底解決了斷電難題。

　　張氏發(fā)展中心深入開展“走千家訪萬戶”活動。

　　為了更好地聽“民聲”納“民意”解“民憂”，近期，張氏發(fā)展中心深入開展了“走千家訪萬戶”活動。社區(qū)干部、網(wǎng)格員、樓道長等工作人員以網(wǎng)格為基礎(chǔ)，樓棟為單位，分片扎實(shí)開展走訪調(diào)研，對群眾反映的實(shí)際問題形成“走訪清單”及“一戶一檔”，確保走訪取得實(shí)實(shí)在在的效果。

　　張氏發(fā)展中心“物業(yè)服務(wù)面對面 你有困難我來辦”綜合服務(wù)進(jìn)小區(qū)活動現(xiàn)場。

　　6月24日上午，在花樣年華小區(qū)內(nèi)，張氏發(fā)展中心“物業(yè)服務(wù)面對面 你有困難我來辦”綜合服務(wù)進(jìn)小區(qū)活動正在如火如荼地進(jìn)行，活動聯(lián)合了派出所、市場監(jiān)管、住建、消防等職能部門，深入小區(qū)一線，協(xié)調(diào)解決群眾急難愁盼問題。

　　今年以來，張氏發(fā)展中心借力“社區(qū)賦能 書記賦權(quán)”工程，用實(shí)際行動解民困、紓民憂。同時，以“走千家訪萬戶”活動為契機(jī)，確保在走訪中真正摸透實(shí)情，努力“走”進(jìn)群眾心坎。此外，通過每月定期開展“物業(yè)服務(wù)面對面 您有困難我來辦”綜合服務(wù)進(jìn)小區(qū)活動，變“被動”應(yīng)訴為“主動”治理，實(shí)現(xiàn)“小事不出社區(qū) 大事不出街道 矛盾不上交”，三管齊下，確保群眾反映的問題，件件有回音、事事有落實(shí)。

濰坊日報(bào)社全媒體記者: 王聰聰/文圖