濰坊日?qǐng)?bào)社濰坊融媒訊 把政務(wù)信息送到群眾手中，把工作做到群眾心坎上，近年來(lái)，寒亭區(qū)積極探索政務(wù)公開(kāi)新模式，以公開(kāi)促落實(shí)、促規(guī)范、促服務(wù)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開(kāi)更透明，服務(wù)提升增質(zhì)效，切實(shí)提升人民群眾的滿(mǎn)意度、獲得感。

寒亭區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳。

　　聚焦政策多元解讀，實(shí)現(xiàn)信息傳遞“零距離”。藝術(shù)長(zhǎng)圖、抖音視頻、快板說(shuō)唱、Q版動(dòng)漫……這些都是寒亭區(qū)政策解讀的新形式。為了讓群眾聽(tīng)得進(jìn)、看得懂，寒亭區(qū)把群眾關(guān)注度比較高的政策文件進(jìn)行創(chuàng)新性解讀，切實(shí)把政策傳達(dá)地更清楚。此外，為提升信息到達(dá)率，該區(qū)著力構(gòu)建橫向到邊、縱向到底的“經(jīng)緯網(wǎng)格”政務(wù)公開(kāi)新格局。充分發(fā)揮“中國(guó)·寒亭”政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站政府信息公開(kāi)的主陣地作用，結(jié)合“兩微一端”、“愛(ài)寒亭APP”、數(shù)字電視、“村村響”廣播同步多維度發(fā)布政府信息，形成“1+N”經(jīng)度網(wǎng)。在此基礎(chǔ)上還開(kāi)發(fā)“掌上寒亭”政務(wù)微信小程序，目前已涵蓋政策文件、常務(wù)會(huì)議、政府公報(bào)等服務(wù)事項(xiàng)，真正把政務(wù)公開(kāi)情況送到群眾身邊去。

開(kāi)元街道政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)區(qū)。

　　探索三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，架起政民互動(dòng)“連心橋”。群眾對(duì)哪里有疑問(wèn)，政務(wù)公開(kāi)就要延伸到哪里。寒亭區(qū)探索建立三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，在區(qū)級(jí)層面，建立《邀請(qǐng)市民代表列席區(qū)政府常務(wù)會(huì)議制度》，圍繞群眾普遍關(guān)心和涉及群眾切身利益的問(wèn)題，常態(tài)化邀請(qǐng)市民代表列席區(qū)政府常務(wù)會(huì)議。此外，還依托書(shū)記接待日、早餐傾聽(tīng)會(huì)、政府開(kāi)放日系列活動(dòng)，邀請(qǐng)各行各業(yè)的市民代表走進(jìn)政府部門(mén)，“零距離”體驗(yàn)政府高效工作。在街道層面，邀請(qǐng)村民代表列席街道會(huì)議、土地聽(tīng)證會(huì)、信訪(fǎng)矛盾調(diào)解聽(tīng)證會(huì)等，廣泛聽(tīng)取民意、匯聚民智、發(fā)揮民力，面對(duì)面解決群眾的煩心事，及時(shí)化解群眾矛盾。在村（居）層面，推出智慧管理平臺(tái)，村民、居民關(guān)注微信服務(wù)號(hào)后就可利用手機(jī)隨時(shí)隨地了解辦事流程，讓群眾的聲音通過(guò)線(xiàn)上達(dá)到傳遞“最大化”。

開(kāi)元街道政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)區(qū)，工作人員為居民答疑解惑。

　　延伸基層公開(kāi)觸角，激活陽(yáng)光服務(wù)“暖民心”。寒亭區(qū)積極推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化向農(nóng)村和社區(qū)延伸。線(xiàn)上推出“大數(shù)據(jù)+公開(kāi)入戶(hù)”模式，創(chuàng)新“數(shù)字電視+”公開(kāi)模式，著力打造村務(wù)公開(kāi)“1+X”模式，將村級(jí)“三務(wù)”數(shù)據(jù)等信息導(dǎo)入平臺(tái)，村民在家就能通過(guò)電視實(shí)時(shí)查看村里的黨務(wù)、財(cái)務(wù)和便民服務(wù)等內(nèi)容，切實(shí)保障村民對(duì)村務(wù)的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督。線(xiàn)下完善公告公示欄，讓村（居）事務(wù)在陽(yáng)光下“曬”出來(lái)。在全區(qū)高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置1000余塊三務(wù)公開(kāi)欄，圍繞黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行公開(kāi)公示，讓“小微權(quán)力”在陽(yáng)光下運(yùn)行，為基層治理貢獻(xiàn)政務(wù)公開(kāi)力量。此外，為了更好地服務(wù)群眾，該區(qū)建立“有事請(qǐng)找我”工作機(jī)制，要求部門(mén)、單位主動(dòng)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系方式，及時(shí)接聽(tīng)群眾來(lái)電，積極解決合理訴求，干部與群眾拉家常、話(huà)政策，不斷提升政府工作透明度、基層群眾參與度，建設(shè)人民滿(mǎn)意的服務(wù)型政府。

濰坊日?qǐng)?bào)社全媒體記者: 馬林峰/文圖
通訊員:劉雪雯