為滿足群眾在疫情防控期間的就醫(yī)、咨詢需求，區(qū)中醫(yī)醫(yī)院通過開通中醫(yī)“云咨詢”、成立“就診市民門診咨詢?nèi)?rdquo;、線上“云”預約等方式方便廣大市民能及時、有效地與醫(yī)生溝通，全力守護群眾健康。

線上問診開藥方

　　結合疫情防控下的診療服務，區(qū)中醫(yī)醫(yī)院21位中醫(yī)醫(yī)生通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開展線上咨詢問診服務，不僅為有需求的復診患者開具中藥處方，還結合患者體質提供中醫(yī)預防保健方式，使患者享受便捷的中醫(yī)藥服務。

　　同時，醫(yī)院派出各中醫(yī)藥服務隊通過線上方式與學校云課堂鏈接，指導學生運用八段錦、五禽戲等居家學習增強體質;中醫(yī)藥防治專家組通過醫(yī)院官微、微博等平臺發(fā)布中醫(yī)藥外治預防方式建議，倡導大家運用中醫(yī)藥防疫。

　　另外，醫(yī)院門診部成立“就診市民門診咨詢?nèi)?rdquo;，為新區(qū)市民提供就診“群咨詢”服務、給予分診建議、解答就醫(yī)相關問題、不定時推送健康知識、疫情防控知識等。

“云預約”讓就診更便捷

　　區(qū)中醫(yī)醫(yī)院還加大預約診療服務，并推出彩超預約、四維彩超電話預約、微信預約等線上“云”預約服務，實現(xiàn)錯時就診，減少就診市民到院時間，為患者安全就診提供了便捷條件。

　　為優(yōu)化老年人就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院門診建立了老年人優(yōu)先預約檢查機制，并設置無障礙通道、無障礙衛(wèi)生間等設施，滿足老年人的需求。

　　此外，醫(yī)院創(chuàng)新門診中醫(yī)藥防治方式，通過中藥加濕器、中藥艾薰消毒等方式，凈化門診空氣;各病房加強31項中醫(yī)適宜技術的應用，針對不同病種選用不同的適宜技術，通過開展穴位按摩、中藥外敷等治療方式，減輕患者疼痛，提升中醫(yī)藥在住院患者康復過程中的作用，縮短了患者的住院時間。

中藥湯劑助力抗疫

　　根據(jù)上級疫情防治推薦方劑，區(qū)中醫(yī)醫(yī)院迅速組織為隔離酒店提供中藥湯劑。在此期間，該院組織藥劑科人員加班加點，不僅做到了從中藥配制到煎煮、濃縮、分裝等各環(huán)節(jié)無縫銜接，還保證了在第一時間將分裝好的中藥湯劑送至隔離酒店。記者了解到，該方具有益氣固表、清熱除濕等功效。

　　據(jù)統(tǒng)計，醫(yī)院的藥學人員平均每天配制中藥1500余服，代煎煮中藥2000余袋。

　　收到中藥湯劑后，在酒店隔離的人員紛紛表示：“中醫(yī)藥在疫情防控中發(fā)揮了重要作用，服用中藥湯劑增強了大家戰(zhàn)勝疫情的信心。”