近日，一名40歲女性客戶到中國銀行濰坊分行城東支行辦理借記卡開卡業(yè)務，大堂經理親切接待，并按照規(guī)定進行開戶環(huán)節(jié)的審核。

　　客戶剛開始稱開卡為自己轉賬使用，后又說曾開過借記卡但不能用，要再開一個。大堂經理詢問客戶原卡為什么不能用時，客戶道出實情，客戶是奶制品公司的職工，單位要求其開立借記卡，開卡后交給單位用于單位資金周轉。通過客戶所述，開卡明顯為出借個他人使用，隨即運營副職婉拒該業(yè)務辦理，但客戶不肯離開，一再稱單位讓她開卡她也不好拒絕，大堂經理拿出《山東省分行開設銀行結算賬戶涉電信網絡新型違法犯罪法律責任及防范提示告知書》，耐心地給客戶逐項進行解讀，提示客戶出借、出租、出售本人賬戶，如被利用從事非法活動將承擔相應法律責任?？蛻袅私夂髶艽蛞粋€電話，又找大堂經理拿告知書重新對告知內容仔細看了一遍，放棄開卡并離開。

　　上述案例，體現了該行員工在“斷卡”行動中盡職盡責的工作態(tài)度。下一步，該行將繼續(xù)從源頭把控業(yè)務風險，推動業(yè)務健康發(fā)展，并在今后的業(yè)務營銷和辦理中，嚴格按照相關要求落實，防范風險的發(fā)生。