濰坊日報社濰坊融媒訊 新春佳節(jié)即將到來，為使廣大消費者度過一個平安、健康、祥和的春節(jié)，濰坊市消費者協(xié)會發(fā)布溫馨提示，提醒廣大消費者科學(xué)理性消費，避免合法權(quán)益受到侵害。

　　理性選擇年夜飯。《山東省消費者權(quán)益保護條例》明確規(guī)定，餐飲業(yè)經(jīng)營者在消費者接受服務(wù)前應(yīng)當明示商品、服務(wù)價格和消費金額，不得設(shè)定最低消費，不得收取或者變相收取開瓶費、餐具消毒費等沒有合法依據(jù)的費用。消費者在預(yù)定年夜飯時要選擇證照齊全、管理規(guī)范、信譽良好的餐飲企業(yè)；要簽訂合同，對用餐時間、價格、菜品、違約責任等作出約定，根據(jù)實際，科學(xué)合理訂餐。

　　謹慎購買預(yù)付卡。春節(jié)期間，有些飯店、美容院、健身會館等場所會推出各種優(yōu)惠辦理預(yù)付卡的活動，消費者不要被打折、贈送等宣傳所誘惑，一定要考慮實際需要、使用頻次等因素，如果確需購買，也要選擇信譽良好、資質(zhì)齊全的商家，盡量購買周期較短、金額較少的預(yù)付卡；要與經(jīng)營者簽訂合同，對使用規(guī)則、違約責任、退款方式等進行約定。

　　家政服務(wù)要簽約。消費者要選擇信譽好、服務(wù)規(guī)范、有合法經(jīng)營資質(zhì)的家政公司，而不要選擇在小區(qū)張貼廣告或流動的“野家政”；要詳細了解服務(wù)內(nèi)容和細節(jié)，與商家簽訂合同，約定服務(wù)內(nèi)容，仔細查看服務(wù)人員是否具備健康證、工作證等證件。要了解家政公司是否為服務(wù)人員購買了人身保險，以免出現(xiàn)責任糾紛；在接受家政服務(wù)時，家中要安排人員陪同，貴重、易碎物品要提前收好，避免出現(xiàn)不必要的麻煩。

　　消費購物留憑證。消費者在購物、用餐、旅游時，要留意經(jīng)營者是否明碼標價，是否有虛構(gòu)原價、虛假優(yōu)惠折扣、標價內(nèi)容和折扣幅度實際不符、不履行或者不完全履行價格承諾等情況，要注意不標示或者含糊標示價格附加條件等行為。在消費過程中，要養(yǎng)成索取并妥善保管購物發(fā)票、小票、電子交易碼等有效憑證的良好習(xí)慣，以便在權(quán)益受損時作為維權(quán)證據(jù)。

　　遇到糾紛要維權(quán)。消費者在購物或者接受服務(wù)過程中，一旦發(fā)生消費糾紛，要積極與經(jīng)營者協(xié)商解決，不能通過協(xié)商達成一致意見時，應(yīng)及時就近向消費者協(xié)會或有關(guān)行政部門投訴，也可撥打12315或12345電話投訴，依法維護自身的合法權(quán)益。

　　濰坊日報社全媒體記者: 劉偉/文