人人文明一小步 ，城市文明一大步。創(chuàng)建全國文明城市既離不開統(tǒng)一部署落實，更離不開每一個人的積極參與。文明的大氣候、大環(huán)境就是在一個個微小的舉動中水到渠成。今天讓我們一起來看看濰坊市綜合行政執(zhí)法局服務(wù)中心創(chuàng)城過程中的“小故事”。

　　積極行動，助力創(chuàng)建氛圍濃

　　服務(wù)中心通過“線上+線下”的方式，營造濃厚、有序的內(nèi)外部創(chuàng)建氛圍。線上，通過新媒體等多平臺積極宣傳文明創(chuàng)建知識；線下，通過LED顯示屏，在兩個辦公區(qū)、展廳、培訓(xùn)教室、服務(wù)臺等位置廣泛設(shè)置、張貼社會主義核心價值觀、關(guān)愛未成年人、文明城市宣傳等標識和公益廣告等精神文明宣傳內(nèi)容。在兩個辦公區(qū)建成緣石坡道等無障礙設(shè)施，設(shè)置無障礙衛(wèi)生間、無障礙停車位，母嬰室、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站等公共文化設(shè)施，營造了整潔、有序的文明城市創(chuàng)建環(huán)境氛圍。

　　主動參與，志愿力量潤人心

　　服務(wù)中心以新時代文明實踐活動為抓手，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，2021年共開展文明出行、助力限時免費停車、禮讓斑馬線、“益佳藝”公益培訓(xùn)、薪火工程等志愿服務(wù)活動40余次，參加活動志愿者1000余人（次），以實際行動引導(dǎo)市民從細微處做起，人人行動起來，爭做文明人，為創(chuàng)建文明城市作出自己的貢獻。

　　微笑服務(wù)，文明花開滿城芳

　　服務(wù)中心以全面推行“微笑服務(wù)”為切入點，樹立“微笑”待人、“熱情”做事，“熱心、真心、細心、恒心”的“四心”服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)水平和文明形象。深入實施“服務(wù)質(zhì)量提升，文旅人在行動”主題活動，推出濰坊市美術(shù)館“美好夜游季”專題活動，開展普通話和微笑服務(wù)專題培訓(xùn)，邀請濰坊聾啞學(xué)校的老師對全體工作人員進行手語培訓(xùn)，進一步提高公共文化場館服務(wù)品質(zhì)，使市民時時處處都可以感受到優(yōu)質(zhì)的公共文化服務(wù)和濃郁的文明風(fēng)尚。