為積極提升硬幣自循環(huán)及小面額貨幣服務工作水平，推動移動現(xiàn)金服務惠民生工作，中信銀行青島分行根據總行運營管理部的為群眾辦實事的工作部署，依托人民銀行青島中心支行“青E現(xiàn)金智慧平臺”，搭建便民兌換服務中心，構建硬幣自循環(huán)工作“互聯(lián)網+”創(chuàng)新服務模式，覆蓋全轄多處居民社區(qū)，極大滿足群眾多樣化服務需求。

　　為解決投放、回籠效率低的棘手問題，運營管理部協(xié)同有需求的機構投放配置硬幣回籠兌換機、清分機、殘損幣兌換機、點鈔機等設備，精心制定宣傳方案，進入周邊社區(qū)開展活動，十一月以來已經組織了八場活動，每次活動現(xiàn)場都異?；馃帷Ｒ幻先寺牻值婪杖藛T說是中信銀行的活動，推著推車帶著8袋子硬幣，把家中積攢多年的硬幣都帶了過來，我行8名工作人員歷時3小時為客戶清理滿是膠帶的硬幣近1.8萬枚，清理完成后，大爺拿到兌換的新錢激動的撥打了中信銀行95558熱線不停的贊揚“家里20多年的一麻袋零錢一直沒有勇氣去換，中信銀行可幫了我大忙”！

　　移動現(xiàn)金服務進社區(qū)工作開展以來，中信銀行青島分行辦理硬幣及小面額殘損幣兌換共計12萬枚/張，合計5萬余元，兌換其他小面額現(xiàn)金合計6萬余元，宣講覆蓋人群600余人，讓更多群眾“足不出戶”感受到中信銀行專業(yè)、貼心的金融服務。