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智慧養(yǎng)老:機遇與挑戰(zhàn)并存

來源:科技日報   發(fā)布時間:2021-11-29 10:52:45

  盡管智慧養(yǎng)老備受政策鼓勵及外界看好,但在應用過程中,智慧養(yǎng)老設備仍有不少方面需要與老年人磨合。從技術、產(chǎn)品設計、商業(yè)化層面來講,智慧養(yǎng)老技術也面臨諸多挑戰(zhàn)。

  技術方面,現(xiàn)有的AI技術仍然難以完全滿足老年人的養(yǎng)老需求。換而言之,在現(xiàn)階段,技術還無法完全代替人工服務,實現(xiàn)養(yǎng)老行業(yè)的自動化。其只能在一定程度上降低子女及養(yǎng)老服務人員的工作量。

  在產(chǎn)品設計方面,從業(yè)者必須考慮到老年用戶群體與年輕人之間的差異性,并在產(chǎn)品設計上做出調(diào)整,以實現(xiàn)產(chǎn)品的適老化。例如,智慧養(yǎng)老產(chǎn)品在UI及交互設計上,應考慮到老年人的視力、聽力水平;在產(chǎn)品邏輯上,要盡量做到簡潔、高效。

  商業(yè)化方面,在傳統(tǒng)認知中,年輕用戶才是品牌們爭搶的對象,而老年人的消費能力則存在爭議。如果智慧養(yǎng)老服務僅停留在社會公益層面,缺乏直接利益驅(qū)動,商業(yè)企業(yè)勢必會減少相關領域的投入。

責任編輯:平小娜