全市服務(wù)企業(yè)發(fā)展工作全面啟動以來，市商務(wù)局堅持抓早抓快抓先，全面落實服務(wù)企業(yè)制度各項舉措。我局共有26名服務(wù)專員，聯(lián)系服務(wù)諸城市6家企業(yè)，臨朐縣36家企業(yè)、1個項目。截至目前，各項聯(lián)系服務(wù)工作高效開展、落實落地，累計收集企業(yè)訴求76個，其中76個已解決，解決率達100%。

　　一是建章立制抓質(zhì)效。為保障局聯(lián)系服務(wù)企業(yè)工作一盤棋、聚合力、見實效，市商務(wù)局組織精干力量，專門成立了局服務(wù)企業(yè)發(fā)展辦公室，并堅持機制先行，建立了“135”工作推進機制，即：1個領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥，統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)、謀劃推進全局服務(wù)企業(yè)（項目）發(fā)展工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作中遇到的重點難點問題。3個專項工作組，綜合組負(fù)責(zé)上情下達、左右聯(lián)系和溝通交流，建立問題臺賬、動態(tài)管理、銷號解決；宣傳組負(fù)責(zé)抓好服務(wù)企業(yè)發(fā)展典型和宣傳推進工作；考核組負(fù)責(zé)做好服務(wù)企業(yè)專員培訓(xùn)、問題督辦、成效評估、獎懲兌現(xiàn)。5個服務(wù)企業(yè)工作專班，組建臨朐冶源鎮(zhèn)、諸城石橋子鎮(zhèn)、商貿(mào)流通企業(yè)、外貿(mào)外經(jīng)企業(yè)、外資企業(yè)五個專班，分別由局機關(guān)相關(guān)負(fù)責(zé)同志任組長，實現(xiàn)企業(yè)常態(tài)化聯(lián)系的同時，協(xié)調(diào)解決企業(yè)提出的問題，兜底服務(wù)。截至目前，全局共召開聯(lián)系服務(wù)企業(yè)專題調(diào)度會議12場，開展“一線”聯(lián)系服務(wù)百余人次，內(nèi)部選拔、培訓(xùn)服務(wù)企業(yè)“商務(wù)政策專員”7名，并開展了兩輪局服務(wù)企業(yè)專員“濰企通”APP操作使用專題培訓(xùn)。

　　二是點面結(jié)合抓特色。為進一步豐富拓展服務(wù)企業(yè)工作形式和內(nèi)容，在幫扶中體現(xiàn)“商務(wù)特色”，從5月下旬開始，立足商務(wù)部門職能，市商務(wù)局密集籌劃了“穩(wěn)外貿(mào)進企業(yè)”活動、跨境電商培訓(xùn)、“外資”政策宣傳活動等11個20余場次服務(wù)企業(yè)發(fā)展系列活動，活動不限于43家聯(lián)系包靠企業(yè)（項目），而是面向全市企業(yè)開展服務(wù)。比如，在對接服務(wù)企業(yè)過程中，了解到臨朐冶源鎮(zhèn)山東榮源鋼結(jié)構(gòu)有限公司、山東匯聚寵物食品有限公司等部分包靠企業(yè)有做外貿(mào)進出口共性需求，但無外銷人員和渠道，缺乏外貿(mào)經(jīng)驗的實際情況，市商務(wù)局召開局黨組專題會議進行研究，安排服務(wù)組到冶源鎮(zhèn)壓茬開展“再對接”，召開企業(yè)座談會，在聽取了企業(yè)具體需求和意見建議基礎(chǔ)上，邀請山東眾益合控股集團股份有限公司有關(guān)專家到臨朐縣冶源鎮(zhèn)為30家企業(yè)開展《從傳統(tǒng)外貿(mào)到跨境電商》《新冠疫情帶來的數(shù)字出海外貿(mào)新機遇》等方面的培訓(xùn)，為企業(yè)實現(xiàn)“內(nèi)外”兩輪驅(qū)動轉(zhuǎn)型提供思路。同時，下步將立足部門職能優(yōu)勢，根據(jù)不同企業(yè)、不同產(chǎn)品發(fā)展外貿(mào)業(yè)務(wù)個性化需求，“點對點”“一對一”幫扶制訂國際市場開拓方案，由各聯(lián)系服務(wù)專員盯緊靠上，全程幫助企業(yè)組織實施，推動企業(yè)盡快“走出去”。

　　三是多管齊下抓結(jié)合。在服務(wù)企業(yè)過程中，市商務(wù)局密切左右協(xié)作、強化上下聯(lián)動，與市直部門之間的橫向溝通更加順暢、密切，與縣市區(qū)商務(wù)主管部門之間的縱向聯(lián)系更加頻繁、高效,聚力一盤棋，凝心促發(fā)展。在了解到山東匯聚寵物食品有限公司公司擴大生產(chǎn)規(guī)模缺少土地指標(biāo)，并希望進一步開拓國際市場的需求后，服務(wù)專員積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，為企業(yè)解決了16畝土地指標(biāo)，預(yù)計擴大生產(chǎn)后今年將增加銷售收入40%，達到7000萬元，明年將達到1億元，后年將達到1.5億元。通過聯(lián)系臨朐縣商務(wù)局協(xié)助為企業(yè)辦理外貿(mào)進出口權(quán)，積極為企業(yè)聯(lián)絡(luò)國際市場信息，指導(dǎo)企業(yè)通過參加專業(yè)展會等方式開拓國際市場，將該企業(yè)列入了廣交會申請重點名單，并做好申報展位的輔導(dǎo)與相關(guān)材料整理工作。同時，市商務(wù)局堅持“多條腿”走路，牽頭建立涉外部門聯(lián)席會議制度，在繼續(xù)發(fā)揮40支市、縣穩(wěn)外貿(mào)服務(wù)隊作用，“一對一”包靠年出口1000萬美元以上的248家重點外貿(mào)基本盤企業(yè)基礎(chǔ)上，組織市、縣兩級外貿(mào)負(fù)責(zé)人對全市進出口150強外貿(mào)企業(yè)實施“點對點”一線包靠服務(wù)，及時協(xié)調(diào)處理企業(yè)問題和訴求，形成促進外貿(mào)穩(wěn)增長的“合力”。