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冰島縮短工作時(shí)長(zhǎng)試驗(yàn):四天工作制幾國(guó)歡樂(lè)幾國(guó)憂?

來(lái)源:北京青年報(bào)   發(fā)布時(shí)間:2021-08-10 14:59:21

  一周休息兩天夠嗎?很多上班的朋友也許會(huì)回答:不夠!好消息來(lái)了:冰島“每周四天工作制”的試驗(yàn)“大獲成功”,雖然不知道三休什么時(shí)候到來(lái),但這個(gè)試驗(yàn)讓很多人看到了“四天工作制”的曙光。

  7月4日,英國(guó)智庫(kù)Autonomy在其官網(wǎng)上發(fā)表了冰島“每周四天工作制”試驗(yàn)的研究成果,稱其在當(dāng)?shù)孬@得了“壓倒性成功”。該項(xiàng)試驗(yàn)由冰島政府和首都雷克雅未克市議會(huì)組織,于2015年至2019年之間進(jìn)行,超過(guò)2500名工人參與,約占冰島勞動(dòng)人口的1%。結(jié)果表明,試行“四天工作制”非但沒(méi)有讓冰島工作者的工作量增加,反而讓大部分工作者的心態(tài)和健康狀況變好了。目前約有86%的冰島工人已通過(guò)談判,簽訂了縮短工作時(shí)長(zhǎng)的勞動(dòng)合同。

  除了冰島,其他國(guó)家也引入了“四天工作制”的試驗(yàn),西班牙政府準(zhǔn)備撥款5000萬(wàn)歐元來(lái)支持即將進(jìn)行的“四天工作制”試驗(yàn),試驗(yàn)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)三年;新西蘭“聯(lián)合利華”的工作人員從2020年12月開(kāi)始工作四天、休息三天,如果今年12月試驗(yàn)結(jié)果滿意,“聯(lián)合利華”將在全球員工中推廣“四天工作制”。

  然而,縮短工作時(shí)間的試驗(yàn)仍遭到了很多人的抵制,就像西班牙政府計(jì)劃投入5000萬(wàn)歐元來(lái)做這個(gè)試驗(yàn),許多西班牙人認(rèn)為這完全是用公款打水漂,西班牙的生產(chǎn)模式并不適合“四天工作制”;英國(guó)和美國(guó)也想“移植”冰島的“四天工作制”,但也都被潑了冷水。比起工作時(shí)間,人們更擔(dān)心的是就業(yè)率和工資。

  美國(guó)槳板公司在2015年開(kāi)始試驗(yàn)“五小時(shí)工作制”模式,起初公司的利潤(rùn)大幅上升,但兩年后44%的員工離開(kāi)了;英國(guó)利物浦的營(yíng)銷策劃公司Agent應(yīng)BBC的邀請(qǐng)參加“六小時(shí)工作制”的試驗(yàn),雖然工作安排更加井井有條,但員工的壓力更大了;之后,德國(guó)咨詢機(jī)構(gòu)Rheingans也引入了“五小時(shí)工作制”,與美國(guó)槳板公司一樣,他們發(fā)現(xiàn)更短的工作時(shí)間雖然加快了所有人的工作節(jié)奏,但也減少了交流溝通的時(shí)間,公司內(nèi)的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)交流形同虛設(shè)。

  冰島“四天工作制”試驗(yàn)讓參與者健康和心態(tài)變好

  西班牙和新西蘭也有計(jì)劃推廣此試驗(yàn)

  從2015年到2019年間,冰島一直在國(guó)內(nèi)推行“四天工作制”試驗(yàn),意思是工作者用四天的時(shí)間完成五天的工作,但是工資不變。試驗(yàn)覆蓋了冰島大約100個(gè)工作場(chǎng)所,包括幼兒園、醫(yī)院、學(xué)校和寫字樓等,一共有2500多名工作者參與試驗(yàn),人數(shù)約占冰島工作人口的1%。

  四年間,2500名工作者的每周工作時(shí)間從40個(gè)小時(shí)減少到35至36小時(shí),參與試驗(yàn)的工作者表示,他們覺(jué)得壓力減少了,疲憊減少了,大家在工作中更積極快樂(lè)了。還有參與者表示,減少工作時(shí)間就意味著他們可以花更多時(shí)間去鍛煉和社交,這其實(shí)也會(huì)提升他們?cè)诠ぷ髦械谋憩F(xiàn)。同時(shí),還有人指出,他們的工作和家庭生活更加和諧了。

  英國(guó)智庫(kù)Autonomy和冰島可持續(xù)民主協(xié)會(huì)7月4日公布的研究結(jié)果顯示,目前約有86%的冰島勞動(dòng)者已通過(guò)談判簽訂了縮短工作時(shí)長(zhǎng)的勞動(dòng)合同。

  冰島的“四天工作制”試驗(yàn)是目前全球同類試驗(yàn)中規(guī)模最大的,除了冰島以外,還有不少國(guó)家也引入了每周工作四天的試驗(yàn)。據(jù)英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》今年3月報(bào)道,西班牙政府批準(zhǔn)了一項(xiàng)為期三年的試點(diǎn)計(jì)劃,將在西班牙全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)行“四天工作日”制度,如果方案通過(guò),政府將提供5000萬(wàn)歐元來(lái)支持企業(yè)實(shí)施這項(xiàng)計(jì)劃:政府將在首年對(duì)企業(yè)作出全額成本補(bǔ)貼,翌年補(bǔ)貼一半成本,第三年則補(bǔ)貼大約三分之一的成本。

  提出這項(xiàng)計(jì)劃的是西班牙左翼小黨“馬斯帕伊”,該政黨發(fā)言人伊尼戈·埃雷洪在推特上表示,西班牙的工作時(shí)長(zhǎng)高于西歐其他國(guó)家的平均水平,但生產(chǎn)力卻不是最高的國(guó)家之一,所以他堅(jiān)持認(rèn)為工作時(shí)間更長(zhǎng)并不代表著生產(chǎn)力的提高。

  疫情也是推動(dòng)西班牙實(shí)行“四天工作日”制度的原因之一,許多西班牙企業(yè)在2020年疫情期間就開(kāi)始實(shí)行“四天工作制”,比如位于馬德里的La Francachela餐廳,他們的老板在疫情期間必須邊工作邊帶孩子,這讓他意識(shí)到平衡工作與生活的重要性。于是餐廳通過(guò)增加排班,引入新技術(shù)提高利潤(rùn),如用Whatsapp等小程序接受訂單,這樣員工的工作時(shí)間雖然減少了,但薪水并不會(huì)變少,餐廳也不會(huì)有損失。該餐廳合伙人瑪麗亞·阿爾瓦雷斯在今年4月接受歐洲新聞電視臺(tái)采訪時(shí)說(shuō):“(我們的)個(gè)人生活和家庭生活也是經(jīng)濟(jì)的一部分,它們需要照顧,我們得學(xué)會(huì)把它們放在第一位。”阿爾巴·埃雷羅是該餐廳的一名服務(wù)員,她每周工作四天,剩下的三天她則用來(lái)學(xué)習(xí)怎樣成為一名教師。

  全球消費(fèi)品巨頭“聯(lián)合利華”在2020年12月也開(kāi)始在新西蘭辦事處試行“四天工作制”,新西蘭的81名銷售人員都參與了該試驗(yàn),試驗(yàn)將持續(xù)一年,直到今年12月。“聯(lián)合利華”將評(píng)估這一試驗(yàn)的效果,并考慮是否進(jìn)一步推廣。

  新西蘭總理杰辛達(dá)·阿登在2020年5月接受《衛(wèi)報(bào)》采訪時(shí)也強(qiáng)調(diào)了“四天工作制”的好處,他認(rèn)為此舉能幫助新西蘭經(jīng)濟(jì)從疫情中恢復(fù),推動(dòng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展。

  政策制定者“一廂情愿”推行“四天工作制”?

  勞動(dòng)者不關(guān)心工作時(shí)長(zhǎng),更在意工資

  冰島試驗(yàn)的成功并不意味著所有國(guó)家都適用“四天工作制”,北歐經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、地廣人稀,休息時(shí)間長(zhǎng),工資也不會(huì)低到哪里去,但有些國(guó)家的民眾并不支持這種工作模式,他們認(rèn)為一周工作四天會(huì)讓人失業(yè)、工資下降或者生活更有壓力。

  西班牙民眾對(duì)他們國(guó)家要實(shí)行“四天工作制”的政策就非常不滿。西班牙左翼小黨“馬斯帕伊”發(fā)言人伊尼戈·埃雷洪今年2月在推特上提到了“四天工作制”,有人直接在回復(fù)里發(fā)起投票,讓人們選擇是否支持每周工作32個(gè)小時(shí),結(jié)果顯示有68.4%的人選擇了不支持。反對(duì)的原因很多,有網(wǎng)友直白地表示這是打算挪用政府公款來(lái)做一項(xiàng)根本沒(méi)有結(jié)果的研究,這條回復(fù)得到了很多人的贊同;也有說(shuō)得比較委婉的,認(rèn)為西班牙的生產(chǎn)模式可能并不適合“四天工作制”,貿(mào)然實(shí)行只會(huì)讓經(jīng)濟(jì)受到打擊。

  不得不說(shuō),在冰島縮短工作時(shí)長(zhǎng)的試驗(yàn)“大獲成功”的時(shí)候,許多國(guó)家的政策制定者都“頭腦一熱”,希望自己的國(guó)家也可以像冰島一樣讓就業(yè)者更幸福、讓工作更美好,但本國(guó)人民卻比執(zhí)政者更冷靜,紛紛對(duì)此美好愿望潑冷水。

  英國(guó)工黨領(lǐng)導(dǎo)人凱爾·斯塔默7月28日在推特上表示,英國(guó)也應(yīng)該減少工作時(shí)間,讓人們和家人有更多的相處時(shí)間,讓英國(guó)成為最適合工作的國(guó)家。部分人對(duì)此表示支持,說(shuō)這是一項(xiàng)適合21世紀(jì)的政策,鼓勵(lì)工黨繼續(xù)發(fā)布這些利民政策,但部分人持反對(duì)態(tài)度,名為“Marc Allinson”的網(wǎng)友回復(fù)道:“你確實(shí)(讓我們)找到了生活和工作的平衡,失業(yè)率上升,就業(yè)率下降,人們享樂(lè)的時(shí)間更多了,不幸的是他們沒(méi)有工資,只有微薄的補(bǔ)貼,工黨執(zhí)政期間我們的失業(yè)率總是最高的。”還有一部分人認(rèn)為這項(xiàng)政策不切實(shí)際,叫斯塔默去看看老師、工廠工人和醫(yī)生護(hù)士的工作是怎樣的——他們一周不止工作六天,別提工作四天了。

  同日,美國(guó)加利福尼亞州日裔民主黨眾議員馬克·高野也提出了每周工作32小時(shí)的方案,網(wǎng)友們很顯然并不是很關(guān)心工作時(shí)長(zhǎng),更多的是關(guān)心他們的工資,他們提問(wèn)高野“為什么我的工資變少了?”“減少工作時(shí)間而不是提高最低工資可以幫助窮人嗎?”或者“超過(guò)32個(gè)小時(shí)有加班工資嗎,誰(shuí)付給我?”

  八小時(shí)工作制VS五小時(shí)工作制

  “沒(méi)有休息的工作讓每個(gè)人都像是在戰(zhàn)壕里打仗”

  縮短工作時(shí)間的試驗(yàn)不僅縮短了工作天數(shù),還縮短了每天的工作時(shí)長(zhǎng)。其實(shí),與工作日和周末一樣,“八小時(shí)工作制”也是一個(gè)相對(duì)年輕的概念:1817年,現(xiàn)代人力資源管理之父羅伯特·歐文提出了“八小時(shí)工作制”,并創(chuàng)造了“八小時(shí)勞動(dòng),八小時(shí)娛樂(lè),八小時(shí)休息”這句著名的口號(hào);1914年,美國(guó)福特汽車公司鞏固落實(shí)了這項(xiàng)制度,“八小時(shí)工作制”提高了福特汽車工廠的生產(chǎn)力,引來(lái)各大公司爭(zhēng)相效仿,八小時(shí)工作制的理念這才被廣泛接受。

  一個(gè)世紀(jì)前,福特汽車公司讓人們認(rèn)識(shí)到每天工作十幾個(gè)小時(shí)不如每天工作八小時(shí),那么,更短的工作時(shí)間可以讓產(chǎn)出更多嗎?后來(lái),新的嘗試又開(kāi)始了。

  美國(guó)槳板公司首席執(zhí)行官斯蒂芬·阿爾斯托爾在2015年開(kāi)始試驗(yàn)“五小時(shí)工作制”模式——阿爾斯托爾將公司的上班時(shí)間改為從早上8點(diǎn)到下午1點(diǎn),員工在這中間沒(méi)有休息時(shí)間,也沒(méi)有吃飯時(shí)間。實(shí)驗(yàn)效果非常好,公司當(dāng)年的收入增長(zhǎng)了50%,但兩年后,公司員工大規(guī)模外流,有44%的員工離開(kāi)了公司。2017年4月,阿爾斯托爾放棄了全年實(shí)行“五小時(shí)工作制”的計(jì)劃,將其改為每年夏天實(shí)行。

  阿爾斯托爾在《快公司》雜志中寫下了自己進(jìn)行“五小時(shí)工作制”試驗(yàn)的心得,他認(rèn)為“五小時(shí)工作制”確實(shí)需要進(jìn)一步微調(diào),但總體來(lái)說(shuō)是成功的。據(jù)他回憶,“五小時(shí)工作制”給公司帶來(lái)了不少好處,其一是公司必須在五小時(shí)內(nèi)完成工作,這要求公司全面采用最新的槳板制作技術(shù),技術(shù)引進(jìn)帶來(lái)的生產(chǎn)力提高讓員工的年薪從36000美元漲到了50000美元,這也是第二個(gè)好處,無(wú)疑從各方面提高了員工的積極性。

  對(duì)于人才流失,阿爾斯托爾在一開(kāi)始非常困惑不解,但后來(lái)他總結(jié)出了原因:“沒(méi)有休息的工作讓每個(gè)人都像是在戰(zhàn)壕里打仗,我們因此失去了公司文化。”

  縮短工作時(shí)間的試驗(yàn)結(jié)果喜憂參半

  工作效率提高的背后是員工外流和壓力倍增

  英國(guó)利物浦的營(yíng)銷策劃公司Agent也發(fā)現(xiàn)了短時(shí)間工作制的弊端:2016年Agent被BBC邀請(qǐng)參與一檔電視節(jié)目,要求他們?cè)诠緝?nèi)嘗試推行“每天工作六小時(shí)”的工作模式,試驗(yàn)為期一個(gè)月,結(jié)果令人喜憂參半。

  “一開(kāi)始有很多好處,”Agent首席執(zhí)行官保羅·可科倫說(shuō)。“我們開(kāi)始從時(shí)間的角度來(lái)分配任務(wù),比如我們說(shuō)‘需要15分鐘完成這個(gè)任務(wù),30分鐘完成那個(gè)任務(wù)’,然后專注地以這種方式交付任務(wù)。我們的員工錯(cuò)峰出行,避開(kāi)了最擁堵的時(shí)段,因?yàn)樗麄冊(cè)缟?點(diǎn)來(lái)上班而不是8點(diǎn)半,而且他們下班很早,所以他們有時(shí)間去接孩子。”

  但該方案的缺點(diǎn)也很快出現(xiàn)了,員工們開(kāi)始過(guò)度關(guān)注如何將工作壓縮在越來(lái)越短的時(shí)間段內(nèi)完成,可科倫說(shuō):“我們的想法是給人們更多的自由,但我們發(fā)現(xiàn)事情開(kāi)始變成‘我們得在這段時(shí)間里搞定所有事情’,這讓員工倍感壓力。”畢竟,不是每一個(gè)人都能在六小時(shí)內(nèi)完成工作,大部分人對(duì)提前下班非常滿意,但不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作又讓他們壓力倍增。最后,Agent公司放棄了“六小時(shí)工作制”,采用所有人“兩天短時(shí)工作、三天長(zhǎng)時(shí)工作”的模式。

  德國(guó)咨詢機(jī)構(gòu)Rheingans在2019年加入了“五小時(shí)工作制”試驗(yàn),公司首席執(zhí)行官拉斯·萊茵根表示,當(dāng)他第一次提出壓縮工作時(shí)間的想法時(shí),員工們希望在辦公時(shí)禁用智能手機(jī)等分心物,盡量少用像Slack(一款企業(yè)協(xié)作軟件)這樣的“生產(chǎn)力殺手”。

  萊茵根原本的目標(biāo)是保持生產(chǎn)率不變,但給員工更多的休假時(shí)間。不過(guò),盡管工作效率提高了,工作與生活的關(guān)系平衡了,但他面臨和美國(guó)槳板公司CEO阿爾斯托爾一樣的窘境——公司的團(tuán)隊(duì)精神消失了,員工對(duì)公司的歸屬感也消失了,因?yàn)槎虝r(shí)間的快節(jié)奏工作讓每個(gè)人都不再交流,公司內(nèi)的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)交流形同虛設(shè)。

  英國(guó)雷丁大學(xué)亨利商學(xué)院戰(zhàn)略人力資源管理副教授麗塔·豐廷哈認(rèn)為,縮短工作時(shí)間的優(yōu)勢(shì)很明顯——“它不僅對(duì)個(gè)人的職場(chǎng)生活質(zhì)量有好處,也有利于提高團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)”;但弊端也很明顯,她的研究著重強(qiáng)調(diào)了可科倫和萊茵根發(fā)現(xiàn)的短時(shí)間工作帶來(lái)的問(wèn)題。

  “雖然更短的工作時(shí)間有助于人們更好地管理時(shí)間和提高注意力,但也可能會(huì)增加他們?cè)谝?guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)的壓力。”麗塔說(shuō),“正如(我的)研究顯示的那樣,員工看重的是這種工作的靈活性,讓他們既可以在必要時(shí)多花時(shí)間在工作上,也可以提前完成工作下班。”

  到底是“一刻千金”還是“事倍功半”?

  靈活的工作時(shí)間更受歡迎

  肆虐全球的新冠疫情對(duì)固定的工作模式提出了挑戰(zhàn),在各國(guó)經(jīng)濟(jì)遭受嚴(yán)重打擊之時(shí),新的工作制也許會(huì)為企業(yè)和社會(huì)帶來(lái)新的生機(jī)。

  世界經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)發(fā)布的2020年各國(guó)就業(yè)展望數(shù)據(jù)中,有兩組十分有趣的數(shù)據(jù)——墨西哥和韓國(guó)。OECD的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,墨西哥和韓國(guó)的就業(yè)人員年平均實(shí)際工作時(shí)長(zhǎng)名列前茅,墨西哥在組織里排第二,就業(yè)人員一年平均工作2124個(gè)小時(shí);韓國(guó)則排第四,一年要工作1908個(gè)小時(shí)。然而,兩個(gè)國(guó)家就業(yè)人員每小時(shí)的生產(chǎn)力天差地別,墨西哥排在倒數(shù)第二,韓國(guó)卻排在了第八,這不禁讓人們思考,工作時(shí)間到底是“一刻千金”更好還是“事倍功半”更好呢?

  縮短工作時(shí)間的試驗(yàn)結(jié)果一半好一半壞,雖然有部分公司的利潤(rùn)得到了提高,員工對(duì)工作也更加積極,但不是所有公司都適合縮短工作時(shí)間。比如瑞典哥德堡市的黑谷老年療養(yǎng)院之前也進(jìn)行了每天工作六小時(shí)的試驗(yàn),但縮短個(gè)人工作時(shí)間意味著療養(yǎng)院需要雇傭更多員工來(lái)增加換班的輪次,人力成本也大幅上升,所以工作時(shí)間的縮短反而讓公司的支出增加了。

  有多項(xiàng)研究表明,大多數(shù)人的創(chuàng)造力在五個(gè)小時(shí)的聚精會(huì)神后會(huì)減弱,但并非所有工作都需要?jiǎng)?chuàng)造力,就像這家療養(yǎng)院,大部分工作人員并不需要太多的創(chuàng)造力,所以短時(shí)間工作制對(duì)他們來(lái)說(shuō)不太適用。

  其實(shí),無(wú)論是增加工作時(shí)間還是減少工作時(shí)間,都要根據(jù)各公司的實(shí)際情況來(lái)采取相應(yīng)措施,這恰好是疫情給人們帶來(lái)的啟示:靈活的工作時(shí)間可以改善生活。新冠疫情期間,冗長(zhǎng)的通勤時(shí)間被遠(yuǎn)程辦公替代,繁瑣的每周例會(huì)由辦公軟件列出重點(diǎn),人們?cè)诩抑懈`活地安排生活與工作,還有部分人回歸了久違的家庭生活,這都是靈活工作帶來(lái)的改變。

  靈活工作成功的例子出現(xiàn)在澳大利亞——位于墨爾本的數(shù)字營(yíng)銷公司Versa在2018年決定公司每周三、周六和周日休息,“迷你周”非常受歡迎,員工壓力更小了,而且這樣靈活的安排讓每個(gè)周四都變成了“周一”,員工的注意力和工作強(qiáng)度都得到了調(diào)整。2019年,Versa的利潤(rùn)翻了三倍,整體收入增加了30%到40%。

  Versa公司的成功案例在2019年4月被澳大利亞廣播公司(ABC)報(bào)道,英國(guó)工黨影子內(nèi)閣財(cái)政大臣約翰·麥克唐納對(duì)此做法表示贊同,他說(shuō):“我們應(yīng)該為生活而工作,而不是為工作而活著。”本版文/田夢(mèng)媛

責(zé)任編輯:李曉文

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