“原來要想了解村里的事兒，還得跑到村委的村務(wù)公開欄去看，現(xiàn)在使手機(jī)掃碼認(rèn)證了以后，用手機(jī)一看，在家里就可以隨時知道村里的大事小情，真是方便。”山東省濰坊市坊子區(qū)坊城街道下寨村村民李大叔高興地晃動著手機(jī)。

　　今年來，坊子區(qū)深化農(nóng)村“五清強(qiáng)基”工作開展，圍繞提升村級治理水平，創(chuàng)新開發(fā)了“碼上知”系統(tǒng)，搭建起了集三務(wù)公開、小微權(quán)力監(jiān)督及村情民意反映于一體的智慧平臺，村民只要掃碼認(rèn)證，就能實現(xiàn)三務(wù)公開“碼”上知、小微權(quán)力“碼”上監(jiān)、村情民意“碼”上集，推進(jìn)了村級事務(wù)智慧化管理。

　　01

　　三務(wù)公開“碼”上知

　　從村務(wù)公開欄，到三務(wù)公開“碼上知”。坊子區(qū)著力在公開的廣度、深度和力度上下功夫，打破地域、時間和設(shè)備的限制，推進(jìn)村級黨務(wù)、村務(wù)、財務(wù)，全領(lǐng)域、全方位、全透明公開。

　　“現(xiàn)在俺村里的大小事務(wù)，不用專門到村委來看了，用手機(jī)隨時隨地都可以看，都能第一時間了解村里的村務(wù)和財務(wù)支出情況，這樣也避免了一些小道消息的傳播，增強(qiáng)了村‘兩委’的公信力，使村委和村民之間的關(guān)系更加和諧。”坊城街道嵇家村黨支部書記嵇克仁說。

　　三務(wù)公開“碼上知”系統(tǒng)采用微信掃碼、實名認(rèn)證以及人臉識別相結(jié)合的方式完成用戶身份驗證，數(shù)據(jù)交互過程采用SSL加密傳輸，用戶隱私和數(shù)據(jù)安全有保障。設(shè)置黨務(wù)、財務(wù)、村務(wù)、更多服務(wù)4個模塊10項業(yè)務(wù)，村民通過手機(jī)登錄即可查詢黨費(fèi)收繳、陽光議事、財務(wù)審結(jié)等三務(wù)公開內(nèi)容。系統(tǒng)可向用戶實時推送深化農(nóng)村“五清強(qiáng)基”專項行動、新冠疫苗接種、慶祝建黨一百周年系列活動等大事要事，真正實現(xiàn)“村民家中坐、信息碼上知”。

　　02

　　小微權(quán)力“碼”上監(jiān)

　　過去，村級“三務(wù)”公開不規(guī)范、不及時、不徹底，由于沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)和要求，公開較為隨意，針對這一問題，坊子區(qū)在“碼上知”小程序中，對“三務(wù)”公開的清單目錄、流程圖、更新時間期限等進(jìn)行了明確要求和規(guī)范，并在每個村的平臺上全部公開，接受村民監(jiān)督。

　　“每個村我們都安排專人負(fù)責(zé)三務(wù)公開內(nèi)容的審核、上傳、答復(fù)工作，會議記錄、收支賬目等村民關(guān)心的問題，要求各村一月一更新，必須按要求限期完成。通過這些舉措，也進(jìn)一步倒逼村級權(quán)力規(guī)范運(yùn)行，強(qiáng)化基層鄉(xiāng)村治理，更好地發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。”坊城街道工作人員李紅霞介紹說。

　　為保障村民在村級事務(wù)中的參與權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)，系統(tǒng)專門設(shè)立了權(quán)力清單功能，組織紀(jì)委監(jiān)委、民政、住建、醫(yī)保、農(nóng)經(jīng)中心等12個部門單位制定10項15條《村級小微權(quán)力清單》以及13條《惠農(nóng)補(bǔ)助清單》，村民可以一鍵查看村級采購、財務(wù)管理、民政醫(yī)保、危房改造等事關(guān)民生權(quán)力事項的具體流程。區(qū)直相關(guān)部門單位對權(quán)力清單和惠農(nóng)清單內(nèi)容進(jìn)行專人管理、定期更新，對反映問題集中、公開信息或權(quán)力履行不規(guī)范的，及時啟動問責(zé)程序，倒逼村級管理提質(zhì)增效。

　　03

　　村情民意“碼”上集

　　三務(wù)公開不僅要讓村民能看到，更要打消村民的疑慮，讓村民參與進(jìn)來，坊子區(qū)在程序中設(shè)置了留言板塊，由街道安排專人負(fù)責(zé)通過后臺查看答復(fù)辦理，保護(hù)了留言村民的隱私，讓村民都能參與到村級事務(wù)管理中來，及時了解村民的意見建議，更好地推進(jìn)村級事務(wù)管理。

　　“村民對相關(guān)政策規(guī)定有不明白的地方，對村級發(fā)展有什么好的建議意見，對公開的內(nèi)容有什么疑問，或者是有什么困難需要幫助解決都可以留言，所有留言只有后臺專門負(fù)責(zé)人員可見，并第一時間組織相關(guān)人員進(jìn)行答復(fù)，既確保了留言村民的隱私，又保證了及時有效地為村民解答，極大提升了群眾滿意度。”李紅霞說。

　　在每個功能模塊設(shè)置留言功能，村民可隨時就疑難困惑、政策規(guī)定等進(jìn)行留言咨詢，各村安排專人與村民進(jìn)行線上互動，打通便民利民“最后一米”。針對留言內(nèi)容進(jìn)行精準(zhǔn)分類，定向推送至街道相關(guān)站所單位，由具體業(yè)務(wù)人員進(jìn)行答疑解惑，確保信息快速、高效運(yùn)轉(zhuǎn)處置。通過后臺實時監(jiān)測及大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，結(jié)合村民留言內(nèi)容和反饋問題，及時動態(tài)調(diào)整公開內(nèi)容，最大限度保障村民合法權(quán)益。