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干部包靠到一線 服務(wù)添彩不添亂——綜合保稅區(qū)服務(wù)企業(yè)專員制度高效推進(jìn)

來(lái)源:濰坊新聞網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2021-05-27 15:34:03

  根據(jù)市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、全市重點(diǎn)工作突破暨服務(wù)企業(yè)發(fā)展動(dòng)員大會(huì)精神,以及《市委、市政府關(guān)于實(shí)行服務(wù)企業(yè)專員制度推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》要求,綜合保稅區(qū)高度重視、立即行動(dòng),以助推高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo),以滿足企業(yè)合理訴求、營(yíng)造親清新型政商關(guān)系為主線,引導(dǎo)全區(qū)上下強(qiáng)化“服務(wù)企業(yè)就是抓發(fā)展”理念,扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)企業(yè)包靠制度,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)助力企業(yè)做大做強(qiáng),各項(xiàng)工作有條不紊、高質(zhì)高效地開(kāi)展和推進(jìn)。

  制度保障到位。全市重點(diǎn)工作突破暨服務(wù)企業(yè)發(fā)展動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)后,綜合保稅區(qū)立即召開(kāi)黨工委會(huì)議專題研究部署,制定《關(guān)于實(shí)行服務(wù)企業(yè)專員制度推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》,作為全區(qū)2021年1號(hào)文件下發(fā),加強(qiáng)工作推進(jìn)力度。同時(shí),還下發(fā)《關(guān)于全面啟動(dòng)服務(wù)企業(yè)發(fā)展各項(xiàng)工作的通知》,建立部門(單位)、企業(yè)(項(xiàng)目)、聯(lián)系服務(wù)信息臺(tái)賬,將服務(wù)企業(yè)(項(xiàng)目)發(fā)展工作納入全區(qū)績(jī)效考核,分階段對(duì)企業(yè)進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng),考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤,建立獎(jiǎng)懲工作機(jī)制,表現(xiàn)突出的給予表?yè)P(yáng),慢作為、不作為、推諉扯皮回饋不及時(shí)的,根據(jù)權(quán)限由對(duì)應(yīng)部門進(jìn)行處理。

  組織領(lǐng)導(dǎo)到位。印發(fā)《推行服務(wù)企業(yè)專員制度組織干部服務(wù)企業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組各專項(xiàng)工作組組成人員及職責(zé)分工》,成立由黨工委主要負(fù)責(zé)同志任組長(zhǎng)的推行服務(wù)企業(yè)專員制度組織干部服務(wù)企業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)3個(gè)專項(xiàng)工作組、16個(gè)分項(xiàng)工作組,承擔(dān)綜合協(xié)調(diào)、問(wèn)題解決、督辦考核全流程工作職能。其中,問(wèn)題解決專項(xiàng)工作組下設(shè)外向型經(jīng)濟(jì)、保稅港區(qū)、人才用工、生態(tài)環(huán)保等11個(gè)分組,涵蓋綜合保稅區(qū)全部工作領(lǐng)域,領(lǐng)導(dǎo)小組目標(biāo)明確、職責(zé)清晰、人員齊備,按照“有需必應(yīng)、無(wú)事不擾”原則,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決,目前已開(kāi)始實(shí)質(zhì)性高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

  推動(dòng)落實(shí)到位。完成“濰企通”服務(wù)企業(yè)發(fā)展智慧管理平臺(tái)信息提報(bào),設(shè)立“服務(wù)企業(yè)開(kāi)放發(fā)展”微信工作群,實(shí)時(shí)溝通相關(guān)工作信息,工作情況每日一匯總,每日一通報(bào),督促各包靠責(zé)任人將工作落實(shí)到位,形成問(wèn)題收集、問(wèn)題解決、督辦考核的完整運(yùn)行機(jī)制。在綜合保稅區(qū),所有服務(wù)企業(yè)專員實(shí)行掛牌亮相制度,制作統(tǒng)一的“服務(wù)企業(yè)專員聯(lián)系卡”,將專員姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式、職責(zé)任務(wù)等告知企業(yè),便于企業(yè)聯(lián)系及社會(huì)監(jiān)督。目前,已制發(fā)“服務(wù)企業(yè)專員聯(lián)系卡”,與企業(yè)(項(xiàng)目)全面對(duì)接,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)走訪、線上調(diào)研等方式完成區(qū)內(nèi)企業(yè)情況梳理,搜集企業(yè)(項(xiàng)目)訴求,正在深入研究、推進(jìn)解決。

  下一步,綜合保稅區(qū)將對(duì)標(biāo)先進(jìn)、創(chuàng)新實(shí)干,全面落實(shí)好服務(wù)企業(yè)專員制度,為企業(yè)提供更精準(zhǔn)、更高效、更溫暖的服務(wù),營(yíng)造全區(qū)服務(wù)企業(yè)、幫助企業(yè)的濃厚氛圍,加快打造對(duì)外開(kāi)放新高地,為濰坊進(jìn)軍“萬(wàn)億級(jí)城市”貢獻(xiàn)保稅力量。

責(zé)任編輯:李倩

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