4月20日下午4時30分許,在青州市人民法院聽證中心,法官對著手機(jī)屏幕有序推進(jìn),一場特殊的線上糾紛調(diào)解圓滿完成。原來,該案原告在事故中受傷行動不便,法官在征得雙方當(dāng)事人同意后,采取了線上調(diào)解的模式,及時化解糾紛,為雙方節(jié)省了時間。

　　今年1月13日,青州的孟某駕駛機(jī)動車行至西關(guān)路上一小區(qū)門口附近時,與騎電動車的劉某發(fā)生刮蹭。事故發(fā)生后,劉某倒地受傷,所騎電動車也受損。

　　隨后,劉某被送往醫(yī)院救治。經(jīng)交警部門認(rèn)定,劉某在左轉(zhuǎn)彎時闖了紅燈,而孟某也未按照規(guī)定正常行駛,雙方負(fù)同等責(zé)任。劉某要求孟某及為其車輛承保交強險的保險公司賠償30000元,遭到孟某及保險公司拒絕,經(jīng)過多次協(xié)商一直無法達(dá)成一致。劉某遂將孟某及相關(guān)保險公司起訴至法院,要求賠償各項損失共計30000元。

　　劉某在事故中腿部受傷,經(jīng)過住院治療傷勢雖有好轉(zhuǎn),但是目前仍然行動不便。考慮到劉某行動不便不適合到法院,法官在征得雙方當(dāng)事人同意后,決定對本案進(jìn)行線上調(diào)解。

　　4月20日下午4時15分,被告方代理人到庭,原告方及被告方的保險公司工作人員用手機(jī)進(jìn)入人民法院調(diào)解平臺。

　　在調(diào)解過程中,雙方當(dāng)事人對其他損失數(shù)額爭議不大,后續(xù)治療費成為爭議的焦點。因為劉某傷情構(gòu)成傷殘的可能性不大,所以沒有申請進(jìn)行傷殘鑒定,雙方對后續(xù)治療費產(chǎn)生了分歧,保險公司更是以沒有鑒定意見為由拒絕理賠。對此,法官結(jié)合司法實踐,做了詳盡的釋法說理。最終在法官主持下,雙方達(dá)成一致,由被告孟某賠償劉某后續(xù)治療費3000元。

　　后續(xù)治療費的問題解決后,在訴訟費用承擔(dān)問題上,雙方又產(chǎn)生爭議。劉某要求孟某承擔(dān)案件受理費和保全費,孟某拒絕承擔(dān)。對此,法官從雙方負(fù)事故同等責(zé)任的角度,建議雙方各讓一步。經(jīng)過商議后,劉某同意承擔(dān)保全費,孟某同意承擔(dān)案件受理費。

　　經(jīng)過約20分鐘的調(diào)解,本案最終達(dá)成協(xié)議:保險公司賠償劉某醫(yī)療費、車損費、護(hù)理費、交通費共計24150元；孟某賠償劉某后續(xù)治療費3000元。案件受理費275元由孟某負(fù)擔(dān),保全費320元由劉某負(fù)擔(dān)。對于這樣的結(jié)果,雙方當(dāng)事人均表示滿意,分別線上線下進(jìn)行了簽字確認(rèn)。