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太平人壽聊城中心支公司4小時賠付10萬元, 客戶五倍加保

來源:濰坊新聞網(wǎng)   發(fā)布時間:2021-04-15 16:57:51

  2021年3月4日,太平人壽聊城中心支公司受理了一件重大疾病理賠案件,僅用4個小時,理賠款10萬余元順利到賬??焖俚睦碣r獲得業(yè)務(wù)人員和客戶高度贊揚(yáng),客戶當(dāng)即決定為家人加保50萬元保額。

  客戶王先生在2013年12月購買了太平人壽的一款重大疾病保險,保額10萬元。今年2月,王先生因突發(fā)胸痛到濟(jì)南千佛山醫(yī)院檢查,被確診為冠狀動脈心臟病,需要支架手術(shù)。住院期間,王先生撥打了中國太平統(tǒng)一客服熱線95589進(jìn)行報案,太平人壽聊城中心支公司的調(diào)查人員及時對王先生進(jìn)行了電話回訪,叮囑客戶安心養(yǎng)病,并及時進(jìn)行了案件事故核查,同時幫助王先生收集理賠所需資料。2021年3月4日,此案件通過業(yè)務(wù)人員手機(jī)“秒賠”系統(tǒng)受理,4個小時順利結(jié)案,理賠金額合計10萬余元順利到達(dá)王先生賬戶。

  王先生收到理賠款到賬短信后,通過電話對太平人壽的工作人員表達(dá)了謝意,也改變了之前對保險將信將疑的認(rèn)知,原來保險在關(guān)鍵時刻真的能夠緩解家庭壓力。王先生隨即為家人又增加了50萬元保險保障。

  太平人壽溫馨提示:客戶出險后及時撥打太平人壽理賠報案電話95589-2-0,理賠調(diào)查人員可以第一時間提前介入調(diào)查核實(shí),讓客戶快速得到理賠。(通訊員 牛月超)

責(zé)任編輯:聶臻臻