為深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省委、省政府關(guān)于深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的決策部署，破除區(qū)域限制，深層次流程再造，提升政務(wù)服務(wù)跨地域協(xié)同一體化能力，優(yōu)化審批效能，11月24日下午，青州市行政審批服務(wù)局和臨淄區(qū)行政審批服務(wù)局、廣饒縣行政審批服務(wù)局簽署“政務(wù)服務(wù)一體化建設(shè)合作協(xié)議”，建立“政務(wù)服務(wù)一體化”工作合作機(jī)制，打造“異地受理、屬地審批、就近取證”的全新服務(wù)模式。實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)進(jìn)一家門(mén)、辦三地事，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)一窗受理、異地通辦，為濰坊、淄博、東營(yíng)三市“政務(wù)服務(wù)一體化”進(jìn)行探索嘗試。

　　青州、臨淄、廣饒三地山水相接、人緣相親、歷史淵源深厚，近年來(lái)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展迅速、交流密切，具備相互融合、協(xié)同發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求和良好條件。三地在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定《政務(wù)服務(wù)一體化實(shí)施方案》，公布事項(xiàng)清單，并實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。目前已有企業(yè)開(kāi)辦等66項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)列入第一批一體化辦理事項(xiàng)目錄。同時(shí)，依托山東政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化清單，結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際，制定事項(xiàng)審查標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)名稱、申請(qǐng)對(duì)象、申請(qǐng)材料、辦事流程、審批流程、辦理時(shí)限、表單內(nèi)容、文書(shū)送達(dá)等“八統(tǒng)一”。

　　“政務(wù)服務(wù)一體化”工作合作機(jī)制實(shí)施后，申請(qǐng)人可以到就近政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行咨詢或辦理。三地政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立互通互辦專(zhuān)區(qū)，配備互通互辦專(zhuān)員，提供咨詢、審批、幫辦代辦等服務(wù)，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、微信等方式完成收件預(yù)審、現(xiàn)場(chǎng)辦理、發(fā)放證照等環(huán)節(jié)，相關(guān)材料通過(guò)郵寄傳遞。對(duì)符合全程網(wǎng)辦條件的事項(xiàng)，由專(zhuān)區(qū)工作人員根據(jù)申請(qǐng)人需求提供全程幫辦代辦、快遞郵寄等服務(wù)；對(duì)不符合全程網(wǎng)辦條件的事項(xiàng)，申請(qǐng)人可選擇到三地任一政務(wù)中心互通互辦專(zhuān)區(qū)提出申請(qǐng)，工作人員按照審查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行預(yù)審、受理，材料齊全的推送至屬地審批部門(mén)進(jìn)行審批，事項(xiàng)辦結(jié)后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、快遞等途徑送達(dá)申請(qǐng)人或異地窗口，確保申請(qǐng)人“一次辦好”。

　　為確保服務(wù)規(guī)范化、高效化，三地建立了異地統(tǒng)一聯(lián)辦業(yè)務(wù)規(guī)范、互通互辦專(zhuān)區(qū)工作規(guī)則等，加強(qiáng)工作人員培訓(xùn)和管理，強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合，嚴(yán)格落實(shí)約束和懲戒措施。另外，三地政務(wù)服務(wù)中心分別建立跨區(qū)域24小時(shí)政務(wù)服務(wù)區(qū)，將異地群眾、企業(yè)辦事頻率高的證明打印、自助申報(bào)、證照打印等事項(xiàng)融合于一體機(jī)中，方便群眾和企業(yè)跨區(qū)域24小時(shí)“自助辦成事”。

　　青州市行政審批服務(wù)局將以此次“政務(wù)服務(wù)一體化”建設(shè)合作為契機(jī)，聚焦企業(yè)和群眾普遍關(guān)切的異地辦事事項(xiàng)，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)手段，深化溝通交流、強(qiáng)化業(yè)務(wù)協(xié)同、優(yōu)化流程再造，“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”，共同打造“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一地辦”的一體化高效便民政務(wù)服務(wù)。