居家養(yǎng)老服務人員在陪兩位老人聊天

　　今年79歲的崔敬謙是壽光市圣城街道崔家村村民,五年前得了腦血栓,老伴也因年紀大行動不便,自從今年享受到居家養(yǎng)老服務以來,生活有了很大改善。現在崔敬謙家整潔衛(wèi)生,人也干凈利落,老兩口非常滿意。記者從市民政局了解到,截至目前,我市已有上千名老人享受到了居家養(yǎng)老服務,實現老人“定制化個性服務”。

　　頭發(fā)快一月沒理了預約服務人員上門拾掇

　　11月22日上午,壽光市圣城街道崔家村村民崔敬謙坐在暖意融融的家中等待著居家養(yǎng)老服務人員上門服務。崔敬謙平時和老伴居住,5年前患腦血栓行動不便,老伴年紀也大了,很多活無法干,因此每周他們都會預約居家養(yǎng)老服務人員上門幫忙。“我頭發(fā)快一月沒理了,指甲也長了,我想讓他們來給我‘收拾收拾’,順便測測血壓。”崔敬謙說。

　　上午9時許,兩位居家養(yǎng)老服務人員來到崔敬謙家中,其中一位是壽光市養(yǎng)老服務集團居家養(yǎng)老服務人員黃俊妮。她首先來到門口處的“愛心聯(lián)系卡”旁邊,拿出自己的手機登錄服務客戶端,并掃描“愛心聯(lián)系卡”上的一個二維碼。聯(lián)系卡上注明了崔敬謙的姓名、二維碼、聯(lián)系方式等相關內容。隨后,黃俊妮在手機服務客戶端上選擇了崔敬謙所需要的服務內容,最后點擊開始,進行服務計時。

　　“我先給您理發(fā),您坐好就行……”黃俊妮邊說邊開始給崔敬謙理發(fā)。大約15分鐘,便理好了。崔敬謙照著鏡子看了看感覺十分滿意。接著,黃俊妮和另一位居家養(yǎng)老服務人員又開始給崔敬謙剪指甲、測血壓,并對屋里的衛(wèi)生進行了簡單的收拾。干完后,兩人又坐在客廳里與老人拉呱談心。

　　上午10時多,整個居家服務過程全部結束。黃俊妮又拿出手機掃描二維碼,并上傳服務前、服務中、服務后的照片,結束工單。臨走時,兩人還不忘將一些垃圾收拾后準備帶出去。隨后,崔敬謙和老伴送兩人出了門。

　　之前擦玻璃差點摔著現在有人幫忙打掃衛(wèi)生

　　從今年夏天開始,崔敬謙和老伴開始享受居家養(yǎng)老服務人員上門服務,只需提前預約,服務人員便會按時趕到。“其實我讓他們來服務次數最多的項目還是給家里打掃衛(wèi)生,小妮兒(黃俊妮)給我家里打掃得十分干凈,邊邊角角都打掃到。”崔敬謙高興地對記者說。

　　而在之前,這樣的生活崔敬謙連想都不敢想。他想出門理發(fā),都要騎著三輪車或步行到1公里外的理發(fā)店去,非常不便。特別是5年前他得了腦血栓,出門更成了他一大難題。不僅如此,他和老伴腰都不好,平時打掃衛(wèi)生都困難。

　　讓他印象最深刻的就是去年1月,他想出門理發(fā),但當時雪下得特別大,他腿腳不好生怕滑倒,最后直到雪化了才出門理了發(fā)。還有前年過年前,他老伴踩著凳子擦窗玻璃時,差點摔下來。“現在這些服務我們坐在家里就能享受到,每個月可享受5次,還不用花一分錢,生活真的是越來越好了,我們也越來越有盼頭了。”崔敬謙笑著說。

　　有了居家養(yǎng)老服務人員的用心服務,崔敬謙家里的整體環(huán)境有了很大改善?，F在他家里整潔衛(wèi)生,他和老伴也都干凈利落,老兩口對此非常滿意。

　　新聞延伸

　　我市千余名老人享受到居家養(yǎng)老服務

　　壽光市建立政府為特殊困難老年人購買基本養(yǎng)老服務的惠民制度以來,已有89名老年人享受服務。政府按最高每人每月300元的標準為符合條件的老年人購買服務,像助餐、助潔、助浴、助行、助醫(yī)等生活照料服務,針對不同人群提供必選可選搭配服務,滿足多樣化需求。此外,依托濰坊市養(yǎng)老服務大數據平臺,成功建設運營了壽光市智慧養(yǎng)老服務信息平臺,建立了由老年人提出需求、服務商提供專業(yè)服務、平臺進行服務質量評估的完整需求服務鏈條。

　　自2013年起,我市養(yǎng)老服務進入快車道,特別是2018年,我市成為全國居家和社區(qū)養(yǎng)老服務改革試點城市,在老年人基本服務制度建立、社會服務組織培育、養(yǎng)老服務信息化建設、人才隊伍建設等方面均取得了明顯成效。截至目前,我市已有上千名老人享受到了居家養(yǎng)老服務,實現老人“定制化個性服務”。