月苒瑜伽美學(xué)生活館館主稱無特殊情況不退，相關(guān)部門將協(xié)調(diào)

　　10月22日，高新區(qū)的齊女士、吳女士反映，她們在位于高新區(qū)健康東街與金光路交叉口附近的月苒瑜伽美學(xué)生活館辦了瑜伽卡，還沒有開卡，館主就經(jīng)常“搬家”，這讓他們無法接受，要求館主退錢，對方一直不給退。

　　反映

　　館主承諾退卡一直拖

　　10月22日，齊女士向記者出示了一張收據(jù)，上面寫明“收費999元，瑜伽一年卡，達(dá)到120次退還”，時間為2019年12月18日，并蓋有月苒瑜伽美學(xué)生活館的印章。

　　“我去辦卡時，工作人員說正在搞活動，交費999元，如果在一年內(nèi)打卡120次的話，這999元全額退款。”齊女士說，當(dāng)時這個瑜伽館在高新區(qū)健康東街與金光路交叉口附近，距離她工作的單位很近，而且一年內(nèi)打卡120次還能全額退款，這讓她感到非常實惠，所以就交了999元錢。在辦卡之前，她剛生了小孩，當(dāng)時和工作人員溝通，能否等孩子大一些再開卡，工作人員稱什么時候開卡都可以，所以她一直沒有開卡。

　　 前段時間，齊女士打算開卡，看到有人在會員群里說，該瑜伽館搬家了，新址雖然距離他們單位不是特別遠(yuǎn)，但帶來了很大不便。她聯(lián)系要求退款，館主一直沒給退。

　　市民吳女士也在該店辦理了瑜伽卡。她表示，這段時間該瑜伽館又搬回了城區(qū)健康東街與金光路交叉口附近，雖然不是原先的場地，但還是在一個地點。“館主經(jīng)常搬家，會員前去上課還要預(yù)約，至少有3名會員才會有老師給上課，很多會員感覺對方在忽悠人。”吳女士說，她要求退款，館主承諾給退，可是一直拖著。

　　部門

　　會密切關(guān)注協(xié)調(diào)處理

　　對此，記者聯(lián)系了該瑜伽館的負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人表示，由于房東的原因，致使她的瑜伽館搬家，目前又回到了城區(qū)健康東街與金光路交叉口附近。個別會員以他們搬家為借口要求退款，她覺得不合適。有的會員因為骨折、搬家、工作調(diào)動等原因，她已經(jīng)給予退款，沒有特殊情況的，她沒辦法給予退款。目前，他們的瑜伽生活館一直正常上課，并不是閉館跑路。部分會員是在去年12月份辦的卡，有效期一年。由于疫情的原因，她將這部分會員卡延期了兩個月，也就是到明年2月份，可是部分會員遲遲不開卡，她也沒有辦法，只能為她們服務(wù)到明年2月份，希望這部分會員能夠理解。

　　高新區(qū)市場監(jiān)督管理局的工作人員表示，他們已接到市民的反映，經(jīng)了解該瑜伽館確實曾多次搬家，致使失去會員信任，但該瑜伽館目前并沒有閉館，沒法給予定性，會密切關(guān)注此事，協(xié)調(diào)處理。濰報全媒體記者 劉曉梅