社區(qū)工作人員在向居民們播報(bào)。曹家巷社區(qū)工作人員在調(diào)試“小喇叭”。

???????在農(nóng)村,村里通常用大喇叭宣傳政策,十分方便。不過(guò),這種大喇叭在城市社區(qū)里并不多見(jiàn)。10月13日,記者來(lái)到濰城區(qū)城關(guān)街道曹家巷社區(qū),剛進(jìn)大門(mén)就聽(tīng)到路燈桿在“說(shuō)話(huà)”,原來(lái)上面安裝著室外擴(kuò)音器,用來(lái)向居民傳達(dá)通知,不少居民都覺(jué)得挺方便。據(jù)了解,該社區(qū)老年人較多,平時(shí)存在電子信息不通暢的問(wèn)題,所以社區(qū)啟用了“小喇叭”,提高為民服務(wù)的效率。

???????小區(qū)里用上“小喇叭”,為民服務(wù)更方便

???????“親愛(ài)的居民朋友們,還未辦理人臉識(shí)別的居民請(qǐng)盡快到居委會(huì)辦理,感謝您的配合?！?0月13日,記者來(lái)到濰城區(qū)城關(guān)街道曹家巷社區(qū),剛進(jìn)社區(qū)大門(mén),就聽(tīng)到從路邊一根路燈桿上傳來(lái)這樣一陣清脆的聲音。

???????記者抬頭一看,發(fā)現(xiàn)這根路燈桿上安裝著一個(gè)室外擴(kuò)音器,聲音就是從這里面?zhèn)鞒鰜?lái)的,非常清晰。一些坐在外面休閑的社區(qū)居民,聽(tīng)到廣播里傳來(lái)的聲音后,立即拿起板凳朝社區(qū)居委會(huì)走去。

???????社區(qū)居民韓女士表示,他們小區(qū)要在門(mén)口安裝人臉識(shí)別系統(tǒng),加強(qiáng)管理,這是一件好事。之前她聽(tīng)說(shuō)需要到社區(qū)居委會(huì)辦理相關(guān)手續(xù),所以吃過(guò)了飯就來(lái)到院子里等通知,“這個(gè)‘小喇叭’剛安裝沒(méi)幾天,效果非常不錯(cuò),社區(qū)里有啥事,通過(guò)喇叭吆喝一聲,我們立即就知道了,省事又方便?！?/p>

???????社區(qū)居民杜女士對(duì)記者說(shuō),社區(qū)里新安裝的這個(gè)“小喇叭”確實(shí)不錯(cuò)。因?yàn)樾^(qū)里上了年紀(jì)的居民非常多,之前燃?xì)夤镜剿麄冃^(qū)宣傳推廣燃?xì)鈭?bào)警器和燃?xì)庾蚤]閥,防止老人們?cè)谑褂萌細(xì)膺^(guò)程中發(fā)生意外,社區(qū)就通過(guò)“小喇叭”提前進(jìn)行了通知。

???????杜女士說(shuō),最近幾年,經(jīng)常有人冒充燃?xì)夤镜陌矙z人員上門(mén)搞推銷(xiāo),有不少老人“中招”被騙,致使居民們遇到這種情況不敢輕易相信,而社區(qū)通過(guò)“小喇叭”提前廣播一下,他們知道確有其事,打消了顧慮。

???????記者在現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)到,社區(qū)“小喇叭”不僅宣傳相關(guān)政策,而且還播放一些輕音樂(lè),舒緩的音樂(lè)讓不少居民的心情變得非常愉悅。

???????合理安排播放時(shí)間,有效解決信息卡殼問(wèn)題

???????據(jù)曹家巷社區(qū)黨委副書(shū)記李存浩介紹,他們社區(qū)共有34棟樓宇、83個(gè)單元、5018戶(hù)居民,為提高服務(wù)效率,他們進(jìn)行了網(wǎng)格化管理,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格微信群覆蓋。不過(guò),他們?cè)趯?shí)際服務(wù)過(guò)程中注意到,由于社區(qū)里老年居民較多,平時(shí)不太關(guān)注微信群,電子信息不通暢的問(wèn)題非常突出。

???????針對(duì)“信息卡殼”問(wèn)題,社區(qū)經(jīng)過(guò)入戶(hù)走訪調(diào)研,在征求居民意見(jiàn)建議的基礎(chǔ)上,利用各項(xiàng)資源和老舊小區(qū)提升改造的時(shí)機(jī),結(jié)合社區(qū)現(xiàn)有音響設(shè)備,決定打造社區(qū)“小喇叭”,在居民樓之間和主路的路燈桿上共安裝27個(gè)室外擴(kuò)音器,成為扎實(shí)開(kāi)展基層治理工作的“新代言”。

???????李存浩說(shuō),社區(qū)“小喇叭”的宣傳內(nèi)容以通知通告、安全提醒、疫情防控、失物招領(lǐng)等為民、便民信息為主,目前已正式投入使用,使用效果還不錯(cuò)。尤其是進(jìn)入秋冬季節(jié),天氣轉(zhuǎn)冷,流感高發(fā),不少老人減少了外出次數(shù),如果社區(qū)工作人員挨家挨戶(hù)上門(mén)通知,很容易出現(xiàn)遺漏,而且需要耗費(fèi)大量人力物力。社區(qū)“小喇叭”投用后,老人足不出戶(hù)就可及時(shí)了解社區(qū)的相關(guān)通知通告,非常方便。

???????同時(shí),為避免“小喇叭”給廣大市民造成噪音影響,他們平時(shí)都是量需編輯內(nèi)容,合理安排播放時(shí)間,廣播時(shí)間為每天上午10時(shí)至10時(shí)30分、下午4時(shí)至4時(shí)30分。

???????棟棟喇叭響,戶(hù)戶(hù)聽(tīng)得到,“小喇叭”不僅做到了信息網(wǎng)絡(luò)無(wú)死角、信息傳遞不走樣,而且不擾民、得民心,成為推行五微治理工作的“新形象”。打通為民服務(wù)的最后一公里,提升了社區(qū)居民的幸福感和滿(mǎn)意度。

???????文/濰報(bào)全媒體記者　趙春暉　□圖/濰報(bào)全媒體記者　張馳