????(記者竇浩智)工傷認(rèn)定、工資卡補辦、職工認(rèn)證……這些以前必須到市級社保部門才能辦理的事項如今在家門口的社區(qū)大廳就可以辦理了。這是高密市扎實推進社區(qū)化服務(wù)工作為百姓帶來的實實在在的便利。

????近年來,高密市探索推進領(lǐng)取社會保險待遇人員社區(qū)化服務(wù)工作,讓更多的領(lǐng)取待遇人員在社區(qū)就能接受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),大大提高了領(lǐng)取待遇人員的歸屬感、幸福感、獲得感。

????創(chuàng)新開發(fā)信息系統(tǒng),搭建基層聯(lián)系“新高地”。按照“互聯(lián)網(wǎng)+”的工作思路,高密市自主開發(fā)了社會保險待遇領(lǐng)取人員社會化管理系統(tǒng),可隨時掌握全市20多萬領(lǐng)取社保待遇人員生存居住狀況。同時,通過高密市社保中心、鎮(zhèn)(街區(qū))、社區(qū)三層權(quán)限設(shè)置,在保障數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)上,有效提升社區(qū)治理、社區(qū)建設(shè)、社區(qū)服務(wù)水平,對領(lǐng)取社會保險待遇人員實現(xiàn)精準(zhǔn)化管理服務(wù)。目前這個系統(tǒng)已具備統(tǒng)計查詢、數(shù)據(jù)維護、貧困人員登記、慢性病管理等9個功能模塊,可為領(lǐng)取社保待遇人員提供信息查詢、自我管理、互助幫扶等服務(wù),大大方便了群眾。

????全面把握居民需求,架起為民服務(wù)“連心橋”。目前,高密市各類社會保險待遇領(lǐng)取人員累計達(dá)20多萬,其中機關(guān)企事業(yè)退休人員4.8萬人,領(lǐng)取居民養(yǎng)老保險待遇人員16.4萬人。

????高密市制作設(shè)計了“高密市社會保險待遇領(lǐng)取人員社會化服務(wù)聯(lián)系卡”,明確標(biāo)注社區(qū)工作人員姓名、聯(lián)系方式,服務(wù)內(nèi)容涵蓋業(yè)務(wù)辦理、特困幫扶及文娛活動等事項。居民可以根據(jù)自身需求,及時通過這張聯(lián)系卡獲得相關(guān)服務(wù)。

????跟蹤實施精準(zhǔn)服務(wù),打通社區(qū)服務(wù)“快車道”。高密市印發(fā)了《高密市企業(yè)離退休(職)人員人事檔案移交管理辦法》,明確了移交范圍、流轉(zhuǎn)規(guī)定和管理服務(wù)。對之前存放在各部門企業(yè)的退休人員檔案先行收繳,按照標(biāo)準(zhǔn)化、電子化要求進行規(guī)范整理后,有序移交到相關(guān)鎮(zhèn)街區(qū)。同時,在各鎮(zhèn)街配套建立檔案室,配備專門工作人員,及時為領(lǐng)取社保待遇人員提供檔案查詢服務(wù)。高密市社保中心將退休職工死亡待遇遺屬撫恤、待遇查詢、參保信息查詢、居民社保關(guān)系轉(zhuǎn)移、退役人員社保關(guān)系接續(xù)等職能下放到15個鎮(zhèn)街、37個社區(qū),賦予社區(qū)更多服務(wù)功能,以最近距離最快速度服務(wù)社區(qū)群眾。

????逐步下放的服務(wù)職能,為社區(qū)治理注入了生機活力。朝陽街道羅家莊社區(qū)居民羅相增告訴記者,以前有事還得跑市民之家,現(xiàn)在社區(qū)里有查詢機,出來散步的功夫就能查自己的退休金、醫(yī)?？?真是太方便了。

????高密市人社局黨組成員、社保中心主任呼江華表示,高密市實行以居住地為主的無差別服務(wù)模式,形成了政府規(guī)劃、部門引領(lǐng)、注重實效、群眾滿意的社區(qū)化管理服務(wù)新格局,大大提高了群眾滿意度。